新冠疫情突如其来，漳州正兴新来福养护院根据上级指示要求，自1月26日起实施全院“封闭式管理”，老人家属入院探视也被按下了“暂停键”。日前，正兴新来福养护院根据市民政局发布的最新版疫情防控工作规范要求，在做好疫情防控把关的前提下，开始有序开放家属预约探视。

“在做好疫情防控的前提下，我们尽量将预约流程简单化。”新来福养护院院长陈臻介绍说，“家属只要拨打预约电话预约（电话号码：0596-2521250），预约成功后在约定时间到养护院门岗登记，工作人员核实预约家属信息，家属出示健康码、测量体温、签订承诺书、全程佩戴口罩、手消液洗手后，就可以到指定地点探视。为避免人员聚集增加感染风险，现阶段我们将每天的预约探视人数控制在12人次（上午10：00-10:30，6人次；下午15:30-16:00，6人次），每次探视不超过30分钟。”

李爷爷的儿子得到消息后立即打电话预约，成为第一批探视者。养护院封闭期间，李爷爷只能通过电话、视频连线与家人通话。间隔70余天，李爷爷终于见到了许久未见的儿子。和儿子聊聊最近的变化，外面的情况，李爷爷高兴得不得了，嘴边的笑容就没消失过。

由于每日预约探视名额有限，未能预约成功的家属可通过视频、微信、语音等方式和老人联系。对此，陈臻院长表示，养护院下一步将逐步有序增加预约探视名额，尽最大努力满足老人和家属的愿望。 （郑新）