本报讯(记者 闫 锴 通讯员 柯雪娇)疫情无情,兴业有爱。这一次兴业人用“兴速度”,在漳泉之间架起服务“快车道”,为企业纾困解难,再次以实际行动诠释暖暖的“兴业蓝”。
3月31日是福建省某建筑工程有限公司发放3月工资的最后一天。但受疫情影响,存放在泉州总部的单位印章、转账支票、工资清单无法邮寄到漳州,导致银行柜台无法核验,工资无法发放。情急之下,该公司财务人员拨打了兴业银行漳州角美支行负责人的电话,寻求帮助。
想企业之所想,急企业之所急,急难困不住兴业人。接到该电话后,兴业银行漳州角美支行负责人立即向分行报告,分行迅速反应,第一时间开通“特事特办”绿色通道,研究代发方案。为了快速解决困扰企业的工资发放问题,兴业银行漳州分行紧急联系总行、泉州分行协调跨分行代发工资事项,并指导支行做好代发工作准备。就这样,一场跨区协同合作在漳州分行、泉州分行上演。
经过沟通,兴业银行漳州分行联系在泉客户前往泉州分行指定网点,通过两家分行协同联动,最终仅用了不到4个小时,兴业银行漳州角美支行的柜员就将代发成功的消息传给了企业财务人员。企业财务人员看着一分不差的转账记录,向兴业银行的员工感谢道:“谢谢你们的‘特事特办’,让农民工按时收到工资,给你们的服务态度和工作效率点赞。”