近年来，随着我国经济和社会事业的快速发展，人口老龄化已成为当前不可回避的现实问题，因此，如何满足老年人日益增长的多元化生活需求，已经成为当前大部分家庭关注的焦点，同时，也与国民经济发展、百姓福祉和社会和谐息息相关。

对于“银发经济”这个词汇，想必大部分人还是比较陌生，所谓银发经济，指的是随着社会的老龄化而产生的专门为老年人消费服务的产业，包括衣、食、住、行、保健、娱乐、休闲各个领域。当前，面向老年人提供多层次、多样化产品和服务的银发经济被广为看好，然而，适老用品及服务的市场热度却未如预期，许多老年人表示常买不到自己满意的商品。针对这一现象，记者专门采访一些专家学者、业内人士及老年消费者。

老年人常买不到满意的商品

“我经常通过网购给家里老人添置一些衣服跟鞋子，买时兴致勃勃，到拆货试穿时总感觉不尽如人意，有时遇到衣服尺寸太小，老人扣子系不上，或者是鞋子过于宽松，老人走路容易掉鞋。”市民林女士略显郁闷地表示，感觉商家对老年人的体验感不够重视，没有充分考量老年人的实际需求，根据老年人身材变化进行多样化设计，显得不够人性化。“爱美之心人皆有之，别看我们年纪大，其实老人家也喜欢漂亮又合身的衣服，获得大家的夸赞，才更有自信。”林女士的母亲笑着说。

同样遇到此类状况的陈先生表示，“之前通过电视购物节目看到一款移位器，马上下单买回来给老人使用，由于移位器前面没有挡板，老人坐着很容易滑出去，显得不安全，且座椅触感有点硬，坐的时间长了，容易磨损老人皮肤。”

“由于老父亲这几年腿脚越来越不利索，急需买个合适方便的移位器，也去了许多家实体店看，很多价格又偏贵，性价比不高。”陈先生看着墙角满是灰尘的旧移位器感叹道。

“很多年以前，老年人服装款式单一、质量差的问题就已经存在了，如今这么多年过去了，这个现象还是没怎么改变。老年人服装不仅款式难看，还存在不合身的情况，甚至很多纯棉的衣服当中含有不少化纤成分，更严重的还存在荧光剂、甲醛超标的现象。”业内人士表示，相信随着社会经济的发展，老年人消费能力会改善，消费意愿、消费偏好也会变化，银发经济的市场会越来越广阔。

需营造良好老年人消费环境

《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提出“大力发展银发经济”，并作出相关部署，这对于丰富适老产品和服务供给，满足多层次多样化养老服务需求，培育壮大经济新动能具有重要意义。只有大力发展银发经济，加强老年用品研发制造，打造一批具有国际竞争力的知名品牌，才能积极推动我国老年人相关产业迈向全球价值链中高端。

目前，由于市场对于老年人产业的前景认识不够清晰，导致需求开发不足。“生产老年产品不能完全从商业的角度出发，制定合理的价格，商品才能畅销。对于许多产品只要稍加改进一下，就能给予老年人很大的便利，因此，对企业进行必要的政策引导，老年人产品市场就会发展得更快。”业内人士表示。

除了加快老年人产品市场发展，健全老年人消费保障的法律法规也至关重要，近日，我国最高人民法院发布《最高人民法院关于为实施积极应对人口老龄化国家战略提供司法服务和保障的意见》，完善新时代老龄工作配套司法政策，其中明确要求依法加大对侵害老年人人身和财产权益违法犯罪行为的打击力度。

有关专家学者表示，除了严厉打击各种消费欺诈老年人行为，让不法分子没有可乘之机。社会层面还要积极引导老年人科学理性消费，树立正确的消费观，增强老年人风险防范和自我保护意识，才能有效地保障老年人权益，营造良好的老年人消费环境，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐。

☉本报记者 王炜艺