“我正发愁手续怎么办，审批局就送来办理‘菜单’，为我们企业想得真周到！”4月25日，漳州岁金投资有限公司项目经理林会聪激动地表示。他口中的“菜单”全称为“7种‘菜单式’审批一次性告知汇总表”，是漳州高新区审批局为优化营商环境在首次改革创新推出的重要举措。

今年来，漳州高新区紧扣“三大片区”开发建设，以企业实际需求为导向，积极践行“妈妈式”服务理念，以“减、并”为原则，梳理涉及工程建设项目审批环节和事项，制定7种“菜单式”审批一次性告知汇总表，涵盖项目审批全流程办理环节、时限、要点等。

据了解，“菜单式”服务可使审批时限平均压缩75%以上，审批材料平均压缩50%以上。申请人对照审批事项“菜单”进行“点菜”，再到综合窗口提供申报材料。综合窗口工作人员根据不同项目办理所需不同类型的菜单，分门别类地提出不同的办理服务意见，对每种类型的菜单包含事项办理流程、办理时限、所需要件材料清单、收费标准等，做到一次性全面准确告知。根据业务涉及情况，有关科室进行派单。专人再一对一负责指导、跟踪服务企业做好后续审批业务。

“推出主题‘菜单式’服务，创新‘企业点单、窗口接单、科室派单、专人跟单’服务模式，可以实现审批服务由被动服务向主动服务转变，刷新审批速度，提升企业群众办事体验满意率，营造更加优质的营商环境。”漳州高新区审批局工作人员王艳珊说。

本组文图由 漳州高新区融媒体中心 提供