“以前变更手续差不多要花费一周的时间，如今只需要4天即可，而且要提交的材料也少了不少！”近日，在漳州台商投资区行政审批局审批窗口，经营业主朱先生为该窗口的办事效率点赞。

近段时间以来，漳州台商投资区行政审批局创新推出“一破”“三亮”“四办”服务机制，靶向发力推动政务服务提质增效，切实解决企业群众办事难题，全力打造便捷高效的政务服务新标杆。

“一破”即设立标准化查档窗口，打破档案查询“属地化管理限制”，将企业档案扫描、查档业务前移至政务服务中心，革新传统“前端审批、后方查档”的分散办理模式，构建“查办联动”的工作机制。企业在完成业务办理的同时，可即时申请调取档案信息，查档窗口现场完成扫描归档、即时反馈结果，真正实现业务办理与档案查询“一件事、一次办”的高效闭环服务。今年来累计为市场主体提供异地查档服务83次。

“亮身份、亮标准、亮承诺”的“三亮”服务机制，是将审批事项清单、办理流程、承诺时限等内容在网上办事大厅进行全流程公开。“企业变更”业务办理时限由7个工作日压缩至4个工作日，群众跑腿次数从4次精简为1次，提交材料数量由27份大幅减少至8份，实现办事效率提升近43%。

而推出“延时办、容缺办、帮代办、AI全程网办”的“四办”服务机制，则是为了精准响应特殊群体办事需求。“延时办”服务打破时间壁垒，针对外地群众紧急登记注册需求，开通延时服务绿色通道，今年累计提供延时服务26次。“容缺办”机制聚焦外资企业痛点，允许暂缺公证认证文书原件但提交影印件的企业先行完成登记，通过事后补交材料的方式，有效解决跨境文件流转周期长的难题。“帮代办”服务通过组建专业团队，为重点项目企业提供从政策咨询到证照申领的全流程跟踪服务，助力企业顺利完成注册登记，今年累计为37家企业提供全流程帮代办服务。“AI全程网办”依托智能审批系统，实现个体工商户设立登记“零跑动、零等待”，申请人只需在线提交材料，系统即可自动审核、即时出照。