1990年12月“漳州110”新的警务模式运行后，建立起全天候值班备勤制度，对群众的报警求助，不管是大事小事，只要是急难的事，都伸出热情之手。

一天凌晨，郭韶翔接到漳州师范学院宿舍区的一个女孩子报警称，她的父母因家庭琐事吵架并互相殴打，请求110帮助。郭韶翔立即带领民警赶到现场，经过一番晓之以理动之以情的劝解，一场家庭风波很快平息。郭韶翔从中受到启示，回队后提笔在接警台的备忘录上写下“有警你就必须接”。

一天傍晚，芗城嘉禾小区一位老太太正在做饭，当她起身到外面拿东西的一瞬间，一阵风刮来，门被锁上了。厨房灶台上还生着火，老太太急得像热锅上的蚂蚁，在门外团团转。情急之下，她抱着试试看的心理拨打110求助。很快郭韶翔带领民警赶到现场。观察了房屋的构造后，民警们搭成人梯爬到屋顶，通过玻璃天窗下去把门打开，及时为老太太解决了难题。回队后郭韶翔又写下“有难你就必须帮”。

一天中午，芗城区一家塑料厂着火,火乘风势，风助火威，大火很快蔓延到隔壁的一家银行。正在值班的银行职员顿时一阵惊慌，错把119打成110。接报警后,郭韶翔一边报119火警,一边带领民警赶到现场,先行投入扑火战斗。由于救援及时，银行的大量现金和账本免遭损毁。这家银行的行长感激不已，亲自登门致谢。郭韶翔写下“有险你就必须救”。

一天晚上，家住元光南路一小区的一对新婚夫妇散步回家，发现家门被撬，防盗锁被撬坏，门打不开，他们赶紧拨打110求助。郭韶翔带着两名民警很快赶来，三人轮流用铁锤锤了一个半小时，费了九牛二虎之力才把门打开。这对新婚夫妇见郭韶翔他们满头大汗，感动得紧握住他们的手说:“你们才是我们自己的警察呀!”这句话深深地触动了郭韶翔，回到队里他又在接警台的备忘录上写下“有求你就必须应”。

就这样，经过四年的工作实践，“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”成为了“漳州110”警队内部的一项工作规定和对民警的要求，印证着漳州110“人民的困难就是我们的困难、人民的满意就是我们最大的心愿”的初心，并深深地烙印在人民群众的心中。在今天，它依然是鼓励和鞭策一代又一代“漳州110”人守护新时代美好生活的一种工作态度。

1994年2月5日，“漳州110”扩编为漳州市公安局芗城分局巡逻警察大队，正式挂牌成立；1996年5月，芗城分局巡逻警察大队扩编升格为漳州市公安局巡逻警察支队直属大队。 （章公宣）

题图：“漳州110”上街宣传

（资料图片）