人脸识别自动解锁开门，走进家中灯就会亮起，窗帘会自动慢慢闭合，打开手机就能随时操控扫地机……随着人工智能和物联网技术逐渐成熟，各种智能产品层出不穷。陪聊天、助娱乐、做家务、护安全，越来越多的家庭热衷为智能生活买单。

去年的“双11”，一款标价2699元的科沃斯扫地机被消费者“扫货”，预售开场32分钟就售出1万台；据唯品会新春特卖节数据统计，扫地机器人、吸尘器、智能洗碗机等智能清扫类产品的销量同比增幅达42%；数据统计，连接小米生态链上诸多智能家居设备的“小爱同学”，已在逾1亿台设备上应用。一连串大数据，正是现代家庭对“懒人”生活的强烈回应。

巨头扎堆智能家居

智能家居是近年来国家重点关注的一项新兴产业，早在“十三五规划”中，有关支持智能家居行业发展的政策就已提及。

2018年10月，国务院印发的《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》，明确提到了升级智能化、高端化、融合化信息产品，重点发展适应消费升级的智慧家庭产品等前沿信息消费产品。2019年，随着5G的出现，AI和IoT两大技术落地，加速了智能家居行业发展。

去年底，华为、小米、创维、格力等纷纷发布新战略或新动向，虽然它们分别是不同领域巨头，但它们都有一个共同指向，那就是智能家居。如创维的“智控茶几”产品，运用了高清视频技术、语音识别技术、多点触控等多种智控技术，被定位为集家电管家、家庭娱乐、冷柜(冰吧)、智能音响、无线充电等于一体的智能人居控制中心。

格力智能家居推出集合能源、空气、健康、安防、光照的五大管理系统，配合格力物联手机、AI语音空调、指静脉智能门锁等，通过“格力+”App可实现全屋智能联动。

疫情期间，TCL围绕“用户健康+智慧生活”主题，一口气在线发布了电视、冰箱、洗衣机、空调、智能锁等五大品类超过30款新品，以及四个大智能场景解决方案和一套智能生态系统。

据相关数据显示，智能家居产品已成为中国消费市场的一大热点，呈现逐年增长之势。2019年，我国智能家居市场规模突破1500亿元，中国智能家居市场产品出货量共计8.4亿台。预计到2021年，市场规模将达到4369亿元。

“解放双手”成趋势

人脸识别解锁开门，进屋后灯光依次亮起，并自动调节成温馨模式，窗帘缓缓从两侧向中间闭合，空调早在回家的路上已自动闭合，“你好小金，我今天想做红烧肉。”随着主人的一声令下，冰箱的显示屏上开始播放烹饪视频……记者走访发现，如今，越来越多的智能家居开始走入寻常百姓家。

在市区国美电器卖场，“云米全屋互联网家电”的招牌被挂在店外，甚是醒目。卖场内，开辟出一个智能家电专区：冰箱、洗衣机、电饭煲、抽油烟机、净水器、洗碗机、空调……与生活息息相关的生活电器应有尽有，足以证明如今智能家电的发展趋势。此外，“一秒即热净水器、说句话就能选择洗衣功能、让冰箱成为你的生活管家”等吸引人的宣传广告，让不少消费者为之心动。

“现在的智能家电都很便捷，可以通过语音或者手机远程操控。”国美电器工作人员认真地向记者介绍，“如今年轻一族都比较会享受生活，智能家电可以让他们解放双手，腾出时间做自己喜欢的事情，所以特别受年轻人的青睐。”

周女士刚刚装修好新房，她选择了智能电灯、洗衣机、蒸烤箱、空调、门锁等。出门在外也可以了解、遥控家里的电器，这种过去在科幻电影中出现的画面，如今已是许多家庭的日常。周女士说，动动嘴、动动手就能遥控，特别方便。

按需选购不跟风

不可否认，这些功能齐全、操作快捷的智能家电确实给我们的生活带来了很多方便。不过，业内人士也表示，虽然智能家居市场前景广阔，但还存在产品间互联不够、应用场景多且分散、有些操作过于复杂等问题，有时也会出现“智障”状态。

如一些扫地机器人在首次使用前要先通过手机进行线路规划，一旦线路没有规划好，扫地机器人在清扫过程中就会出现有些地方清扫不到位、被电线卡住、清扫时间太长等情况；一些用户的智能门锁也出现过故障，导致屋里屋外都无法开门的窘境；一些带屏幕智能冰箱，如果不经常使用，也就成为摆设。

因此，业内人士表示，消费者在选购智能家电时，要根据自身的需求和能力进行购买，切勿盲目跟风。此外，最好到正规的卖场或者线上商城选择品牌产品购买，以便售后服务有保障。

■本报记者 陈利敏