（上接第一版）

“十四五”时期，龙文区还将建成面积达8000平方米的世茂区级社会福利院，多所社区居家养老服务站、照料中心，实施农村幸福院提升提质工程，完成郭坑镇敬老院重建和2个区域性养老服务中心建设。

“一键通”“一支舞”

从“养老”到“享老”

“陪医陪行陪聊天，代办代购小体检，理发洗身剪指甲，翻晒清洗助起居……”一部手机，几个特殊按键，一个个助老“达人”即时“上线”“入户”，以上是他们必须掌握的基本技能，也是龙文区6200多名老人能享受到的“福利”。

2016年，龙文率先在全市以政府购买服务的方式，为辖区60周岁以上特定服务对象和80周岁以上老人，提供紧急救援、生活照料、家政服务等服务项目。2020年1月，政府对居家养老服务进行扩面，从原来服务80周岁以上老人拓展延伸至75周岁，线上＋线下，“居家养老+助老服务”，打造“没有围墙的养老院”。

“线上服务即服务对象可凭有效身份证向禾康和电信部门免费领取手机，由政府买单，享受包括线上的每人每月20元基础信息服务及线下每人每月50元/90分钟的实体服务。”漳州禾康智慧养老产业有限公司副总经理林晚英介绍。

老人家轻点“一键呼叫”，定制服务送上门，“就像家里又多了几个‘保姆’，既专业又放心”，不少老人直言，特别是遇到紧急情况时，可直接用SOS紧急呼叫按键与养老中心取得联系，“关键时候能救命”。

2019年，龙文区政府又通过公开招投标方式，委托第三方对养老服务机构进行统一运营管理，至目前，20个养老服务照料中心、农村幸福院和社区居家养老服务站有了“专业管家”，实行市场化运作。龙文区还招聘58名公益性助老员，充实到社区和敬老院。

“管家”入驻后，活动也丰富了起来，“广场舞就很受欢迎，有的照料中心一开始安排一天一跳，后来大家跳上瘾，纷纷要求一天跳两次。”林晚英补充说，每个照料中心配备两名持证上岗专职服务人员，为老人常态开展棋牌娱乐、健身活动、图书阅览、观影和书画活动，提供帮助、指导和茶水供应；每月组织开展一次健康体检、义诊、保健养生、公益讲座等健康养生服务活动；每周为老人提供免费理发、修剪指甲等助老便民服务，以及唱红歌、广场舞、茶话会等娱乐养老服务，有效提升老年人的生活质量和幸福指数。

2020年，市民政局组织第三方机构对居家养老服务工作进行评估，龙文区线上电话抽查满意度达99%，线下实体服务上门抽查满意度达99.78%。

久久为功、善作善成，龙文区政府每年投入近千万元用于养老服务，从“一餐饭”“一张床”到“一键通”“一支舞”，“民生红包”越来越大，“美好生活”新图景日渐清晰。“接下来，贯彻落实市党代会精神，龙文将在务实功、求实效上下更大功夫，实现医、康、护、养一体化，更好满足老年人全方位的需求，并以满足人的全生命周期需求为导向，让人民群众切身感受到高质量发展带来的高品质生活。”龙文区主要领导表示。