在实现查档服务方式零距离、服务事项零积压、服务内容零差距、服务对象零投诉的基础上，为了让“数据多跑路 群众少跑腿”，在全市启动档案数字化扫描，打通查档“最后一公里”。市档案馆与全市各县（区）和福州市、厦门市实现“异地查档、跨馆出证”服务。“漳州档案”APP与漳州市网上公共服务平台“漳州通”APP挂接，广大市民可在电脑和手机上直接查档和预约查档，方便广大群众。

传播力决定影响力，有作为才能有地位。省委省政府领导、国家和省档案局、市委市政府主要领导先后对市档案馆作出20多次批示和表扬；上百家媒体和网站对漳州档案工作进行了报道；多省市档案馆纷纷来漳州学习交流，国内外读者和同行与漳州档案馆有过交流互动……其中，新加坡国立档案馆两次致函漳州档案馆表达参观访问意向。

近年来，市档案馆先后被国家档案局评为国家一级馆、全国示范数字档案馆；被教育部、国家档案局命名为“全国中小学档案教育实践基地”；被人社部、国家档案局联合表彰为“全国档案系统先进集体”。市档案馆运用融媒体讲好档案故事，发出漳州档案好声音，使“养在深闺人未识”的“死档”变成服务人民群众的“活资料”，不仅增强档案人自信自豪感，也在市直机关和社会上产生广泛影响，提升档案的地位和作用。