本报讯（记者 李伟）记者获悉，为深入贯彻落实“马上就办、真抓实干”优良传统作风，提升工作效能，云霄县建立起审批部门领导到行政服务中心“窗口现场办公”制度，努力实现企业和群众办理政务服务事项“一次办好”，不断优化营商环境。

根据要求，进驻行政服务中心部门主要领导每月至少在窗口带班一日，通过体验式办公、蹲点式督查、会诊式研判等方式，亲身感受一线服务工作内容；通过短信测评、电话回访、实地访谈、监控抽查、明察暗访等方式，对窗口服务态度、办事流程、工作效率、政策落实、执行纪律等方面进行排查，梳理形成问题台账，明确措施、完成时限及责任分工，确保在规定时限内完成整改。此外，云霄县还定期组织人员对该制度落实情况进行调研，充分挖掘各审批部门工作举措、典型经验，形成模范带动机制。

该制度的实行,有效减少了审批环节、申报材料、办理时限等。目前，云霄县办理行政许可事项的平均环节数为2.17个、平均材料数3.69条、平均减时间92.26%，排名全市前列。今年以来，该制度已协调解决问题11件，并推动重点项目审批帮办代办服务体系及“区域评估”“拿地即开工”“交房即交证”服务机制落地，办结漳州市县（区）首个环境影响评价和水土保持方案审批“一件事”联办建设项目，协调推进“一件事一次办”改革，将分别组织技术评审改为联合技术评审，实行“一套材料、一次受理、一场评审、一窗进出”，促进审批提速50%，办理环节减少3个。