2022/06/08 < 上一版 下一版 > 返回首页
第09版:社会

“线上线下”调处 为群众挽回“救命钱”

本报讯(记者 许意斌 通讯员 林平勇)近日,林某的母亲因患癌症急需用钱进行手术治疗,无奈之下,林某来到漳州市多元调处中心求助帮忙解决借贷纠纷。最终在漳州市多元调处中心努力调解下,这起民间借贷纠纷成功化解了。

事情发生于2021年2月份,张某因经营生意急需资金周转,在叶某的担保下,向林某借贷10万元周转,借款期限为半年,利率按月息1.5%计算,双方当事人于借款当日签订了《借条》。后还款期限届满后,林某多次催要,张某均以没钱为由拖延未还。此番急需用钱,林某只好请求漳州市多元调处中心帮忙调解。

案件受理后,调处中心主动与双方当事人电话联系,得知张某在河南打工,因疫情原因无法回来。调处中心决定采取“线上+线下”调解的方式,即张某通过“多元调解”微信小程序在线上参与调解,林某和叶某在调处中心参与调解。中心调解员采用“背对背调解法”逐一与当事人进行沟通,得知张某因疫情原因生意亏损无法一次性还清欠款,要求分期还款,林某因母亲身患癌症急需用钱。调解员建议先由担保人叶某将10万元借款一次性还给林某,再由张某分期还给叶某。经过耐心劝说、释法明理后,双方当事人最终同意调解员的建议,握手言和,纠纷得以化解。

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