十一年栉风沐雨披荆斩棘，十一年峥嵘岁月铸就辉煌。2022年6月12日，招商银行漳州分行迎来成立11周年。自成立以来，漳州招行坚持“以服务立行、以专业制胜”的理念，积极融入地方经济建设和社会发展，与城市同呼吸共成长，成为助力漳州地方经济社会发展的金融生力军。

成立之初的漳州招行，网点机构仅营业部1家，自营存款仅4.7亿元，自营贷款更是只有1.2亿元。十一年扎根龙江大地，此时回望，一幅遍地开花的金融画卷已跃然眼前。秉持“以客户为中心，为客户创造价值”的招银初心，与漳州企业成长紧密相连，为社会民生筑牢金融堡垒，通过不断探索与前行，漳州招行先后成立了开发区支行、芗城支行、新城支行和建元路社区支行、私人银行（漳州）中心。目前，零售客户数达25万多户，管理客户总资产超60亿元，公司FPA达100多亿元；自营存款从开业之初的4.7亿元发展到如今的近60亿元，自营贷款从1.2亿元发展到102亿元；落地招行厦漳区域首单保险金信托业务，为私人银行（漳州）中心家族信托业务的开展奠定了基础。业务规模、上缴税额均成倍增长，社会评价大幅提升，品牌效应初步形成。

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加大金融资源投入

助力实体经济发展

磨砺十余载，不忘初心，行稳致远。作为漳州区域重要的金融力量，漳州招行始终不忘支持地方建设、服务实体、服务民生。特别是近年来，漳州招行紧跟漳州市委、市政府战略部署，将履行社会责任与银行发展相结合，贯穿经营管理和产品服务的方方面面，不断加大对区域实体企业的金融支持，助力漳州经济社会高质量发展。成立以来，漳州招行累计向漳州实体经济提供各类贷款超过500亿元，累计帮助区域企业发行各类债券136亿元，累计纳税超过2亿元。

日前，漳州招行在国家外汇管理局漳州市中心支局、人民银行漳州市中心支行跨境办的指导下，积极推进资本项目数字化服务试点工作。通过积极发挥金融科技优势，针对资本项目高频业务场景，设计了资本项目数字化服务试点方案，大幅简化企业办理流程，减轻企业操作负担，降低企业“脚底成本”。同时，对业务要素进行智能校验、发票自动核验等风控措施降低了资本项目业务的合规风险和操作风险，受到社会各界和广大客户的肯定。

“疫情影响下，出门办事不方便，资本项目数字化服务正好满足了企业资金快捷支付的需求，后续境内支付还可通过线上申请，对我们企业十分有利。”近日在疫情突发、区域出行封闭的情况下，漳州招行通过线上服务为ZLTY有限公司办理了境内直接投资货币出资入账登记和资金境内支付业务，企业连连称赞。该笔业务也是漳州招行作为资本项目数字化试点银行落地的漳州地区首笔资本项目数字化服务业务。下一步，漳州招行将继续以金融科技支持绿色低碳发展，进一步推进资本项目数字化服务试点工作，解决市场主体诉求，让更多的企业享受到便利化政策红利。

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减费让利普惠小微

多措并举服务经济

扎根海西，辐射漳州，真诚服务，相伴成长。为积极响应“支付降费，让利于民”的号召，漳州招行从去年9月份开始针对小微企业和个体工商户进一步实行多项支付手续费减费优惠措施。

漳州招行相关负责人向记者介绍道，为进一步加大减费让利力度，紧跟招商银行总行调整支付手续费的优惠政策，已将优惠对象从小微企业和个体工商户扩大至全体对公客户，客户办理的支付手续费均可享受优惠，优惠内容包括账户管理费、转账汇款手续费、电子银行服务费、数字证书费、票据手续费、ATM取现手续费等，充分释放政策红利，进一步降低市场主体经营成本。

接下来，漳州招行还将继续推进减费让利相关工作，用实际行动践行惠企利民，履行金融服务实体经济使命担当，以客户为中心提升服务质效，进一步挖掘减费让利的空间，不断降低企业经营成本负担，为困难企业纾困解难，助力实体经济稳健发展。

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创新设计金融产品

链接年轻客群需求

“招”气蓬勃，“益”路相伴。招商银行践行金融科技银行特色，漳州分行创新大学生金融产品，将青年志愿服务工作科技化，结合本地特色推出“漳州市青年志愿者证”大学生联名卡，促进金融服务与志愿服务一体化，推进漳州市志愿服务事业发展，是我市青年志愿者身份的象征和权益保障的凭证。

“漳州市青年志愿者证”同时具备志愿属性和金融属性，拥有专属卡面，可通过志愿者二维码进行身份识别、志愿服务信息查询，实现志愿服务管理体系的科技化；同时，持证人专享独家持卡福利，享受招行网点优先服务、校园活动特权、志愿服务时长公益捐赠等等。目前“漳州市青年志愿者证”已在漳州地区部分高校中成功推广，接下来，漳州招行将持续探索、构建大学生链式服务体系，积极深挖更多校园服务模式，努力将招行打造成“Z时代最喜欢”的银行；同时拓宽高校场景团体金融服务范围，形成校方、教职工、学生多位一体的综合金融服务。

峥嵘历程十一载，齐头奋进向未来。2011年6月，招商银行厦门分行成立首家二级分行——漳州分行。历经十一载春秋，漳州招行已逐渐形成高度专业的客户服务体系、轻型高效的业务经营体系、价值导向的风险管理体系和精细协同的支持保障体系。昨日精彩，靠的是艰苦创业、服务为本；今日新象，仍需鼓足干劲、奋勇前行。未来，招商银行漳州分行将继续秉持“打造最佳客户体验银行”理念，持续推进战略转型和高质量发展，努力在服务地方经济社会发展的新征程上续写新的辉煌。

本版文字由 记者 闫锴 采写

图片由 招商银行漳州分行 提供