本报讯(记者 闫锴)为加快第三代社会保障卡发行与应用推广,全面提升社保卡服务能力和应用水平,6月29日上午,市人社信息中心会同合作银行有关负责人深入社保卡服务网点,对社保卡工作进行现场调研指导。
调研组分别到中国银行元光路支行、兴业银行清华园支行等服务网点,详细查看社保卡服务窗口的情况,了解推出的便民举措、降温解暑、疫情防控等温馨服务,并向工作人员询问社保卡制作、发放等工作进展情况。调研组充分肯定了中国银行社保卡服务工作,要求社保卡合作银行应及时更新信息,全力推进我市社保卡发行与应用,进一步完善社保卡服务体系;要加大宣传,让群众更加了解、理解、支持社保卡工作,方便群众就近办理社保卡,享受社保卡带来的便利。
中国银行元光路支行相关负责人表示,今年以来,该支行持续做好社保卡工作,针对距离较远或行动不便的客户,组织社保卡业务专员深入村委、社区等地,收集材料进行批量换卡,在换卡期间,采取保号换卡的方式保证客户账号的正常使用。此外,该支行在大堂设置社保卡便民服务站,让更多群众识卡、知卡、用卡,并开展“夏日送清凉”活动,在炎炎夏日送上凉茶或者解暑的藿香正气丸,为前来办理业务的客户提供舒适的服务环境。