本报讯（傅义明 游思然）近日，东山县行政服务中心设立涉税争议调解及咨询专窗，实行税费争议调解新模式，有问题当面化解、“小事不出厅”的“硬核”处理方式，推动营商环境优化。

涉税争议调解及咨询专窗精准聚焦纳税人缴费人“急难盼愁”问题，为企业、群众提供不动产交易涉及税收优惠政策、非税与社保费的政策咨询及辅导他们充分利用福建税务APP、“福建税务”微信公众号、电子税务局、闽政通等线下缴费渠道进行缴费。同时利用行政服务中心综合平台，联合多部门及时解决历史遗留涉税问题，主动协调不动产、市监、人社等窗口业务骨干采取多种方式有效开展房产交易、企业登记与注销、社保补缴等争议调解，推动税费矛盾化解在源头、化解在窗口、化解在复议诉讼之前。为确保政策咨询及辅导顺利开展，东山县行政服务中心联合税务局开展业务研讨交流机制，由县税务局业务骨干、公职律师等采取“教学+案例+实训”等模式，对窗口人员定期或不定期组织开展税费争议调解案例的分析、研讨和讲评活动，推动税费争议化解工作持续改进。