本报讯（赖桂碧）“此次我们全家专门从市区回来，将锦旗送到你们手中，聊表感恩之心。”7月7日，常年居住芗城区的退伍老兵黄志华身着军装，在家人的陪同下将两面写着“真心为民 情暖老兵”的锦旗送到平和县行政服务中心，以此感谢工作人员的贴心服务。

黄志华今年87岁，平和霞寨人，因退役后所享受的福利都需要到户籍所在地领取，而自己常年居住芗城区，考虑到年事已高，来回奔波实属不易，老人决定回平和办理户籍迁移手续。

6月29日上午，黄志华夫妇在女儿黄小兰的陪同下来到平和县行政服务中心办理户籍迁移业务，期间，黄志华在洗手间的台阶处不慎摔伤，鲜血直流，在场几位工作人员见状后，上前帮忙搀扶老人到旁边的椅子坐下，并迅速拿来药箱为老人清理包扎伤口，端来热水让老人缓解情绪。

“当时已经11点了，老人的家属还要去霞寨镇开证明，为了让他们能及时盖到章，我们积极协调乡镇，提前告知镇里工作人员老人的特殊情况，防止家属空跑一趟。”平和县行政服务中心工作人员张灵说，老人家属从霞寨回来后已是12点多，过了工作人员正常的上班时间，但为了让老人少跑一趟，当天中午中心留下3名工作人员加班到下午1点，帮老人顺利完成了业务办理。