荣昌社区是龙文区唯一连续两届的全国文明单位(社区),是龙文区首个成规模的商品房小区。针对老旧小区规划设计相对滞后的现状,荣昌社区秉持“硬件不行软件补”的思路,立足“人”这一社区治理的根本出发点和最终落脚点,全力深化“促渐凝聚”社区治理工作法,推动老社区再创新文明、焕发新生机,切实擦亮“全国文明单位”这一“国字号”品牌。
让楼栋长“有所得、留得住、干得好”。荣昌社区为36名楼栋长上岗举办仪式,为每位楼栋长授旗、戴袖章;在每个楼栋显眼位置悬挂楼栋长信息公示牌,不定期召开楼栋长会议,定期评选文明楼道,以强烈的仪式感引导楼栋长们在思想上从“要我做” 向“我要做”转变。时间长了,居民发现楼栋长“管用”,反馈的问题件件有落实、事事有回音,楼栋长则在楼栋中更有话语权、更有存在感,楼栋长工作从居民认识向社区认同,最终向自我认可演变。“有事找楼栋长”的自治自管氛围初步形成,真正让楼栋长发挥作用。
同时,荣昌社区以“小手拉大手,吸粉中青年,关爱老年人”为有效抓手,用好用活用到位居家养老活动中心、新时代文明实践站等11个社区服务阵地,累计举办群众喜闻乐见的文体活动、议事茶叙等超百场次,为社区老中少所有年龄段的居民群众提供交往空间。
“我们社区遵循共建共治共享基本原则,吸纳城市管理、自然资源、消防、交警、教育以及银行、爱心衣物回收服务中心等近20个单位和30余名在职党员,努力探索新路径、解决老问题。”荣昌社区书记蔡巧莲说,通过“促渐凝聚”社区治理工作法的生动实践,目前该社区五大治理瓶颈问题中,环卫脏、绿化缺、隐患多三个问题已基本解决,物业服务差问题已初步改观,停车难问题正全力解决。