自今年5月5日《马拉喀什条约》在国内生效以来，国内多个数字平台逐步加强无障碍适配功能的建设和推广，为视障用户带来更丰富的文娱服务，有效保障了视障用户的需求与权益。为此，数字平台做了哪些改变，又是如何为视障人士提供便利的呢？

“闭眼”打开电影“视界”

据统计，在中国有视力障碍的人群已有1700余万名。对于他们来说，电影意味着什么？什么样的形式能让他们理解电影里的故事？有一种可以“闭眼”看的无障碍电影，提升了他们的观影体验。

“这部电影讲述了一个赛车手的故事。2020年，赛车手徐太浪对父亲反对自己的赛车事业耿耿于怀……”伴随着《乘风破浪》电影的开场，讲述人的声音缓缓响起。最近，西瓜视频无障碍影院频道已上线超过100部电影，影片类型以动作电影、爱情电影、喜剧电影、悬疑电影为主，包含《美人鱼》《集结号》等火热影片；优酷视频则推出了无障碍剧场，不仅有《飞驰人生》《第一炉香》等电影，还有《回廊亭》无障碍版电视剧。

这些无障碍电影，在保留电影原音、内容、结构的基础上，加入了大量的画面描述，不会改变电影时长。在对白之间，电影解说人员用视障人士能够理解、听懂的语言以及合适的语调、语速，描述着此时画面里“什么人在怎样的场景下做什么事，带有什么样的表情，以及正在进行怎样的内心活动”，帮助视障人士理解电影正在上演的内容。

无障碍电影突破了以往的观影模式，进一步实现了对视障人士的接纳与融合。“无障碍电影给我带来了一个沉浸的世界，有了解说员的描述，加上自己无穷的想象力，我‘看见’了电影。”一位视障用户表示。

有声书让视障人群告别“书荒”

由于视障人士的阅读形式具有特殊性，他们可“阅读”的书籍总量相对匮乏。据了解，在全世界每年出版的数百余万种图书中，只有不到10%的图书，能提供无障碍格式版本。

近年来，有声书悄然兴起。其具备阅读门槛低，且与正常人快速视觉浏览速度相当的特点，更易被广大视障人士接受，已成为他们了解社会、参与文化生活的途径之一。如今，借助数字化技术，有声读物作品数量大幅增加，种类愈加丰富，喜马拉雅、网易云、蜻蜓FM等平台上不仅有人物传记、国学经典、儿童故事等文学出版读物，还有悬疑探险、古代言情、科幻机甲等小说，让视障用户不再遇上“书荒”。

此外，喜马拉雅等音频类数字平台，帮助不少视障人士利用声音优势从读者转变为传播者，为自己开辟了人生新道路。据了解，该平台上的残疾人主播已逾1万名，其中视障人群是最优秀的内容创造者及传播者之一。

无障碍适配打开新“视界”

据统计，在国内有视力障碍的人群超过90%的视障人士会使用智能手机了解资讯等网络信息，尽管看不到手机屏幕，但读屏软件可以帮助他们听到互联网的信息。然而在使用手机过程中，依然会遇到验证难、图片无法识别等问题。

随着无障碍适配功能的不断进步，类似的问题正在逐步解决。目前，已有腾讯新闻、今日头条、微信、QQ、淘宝、抖音等51款APP通过无障碍水平评测。对于视障用户来说，这些APP基本实现了与读屏功能、助听器等辅助设备兼容，实现主要功能流程中按钮标签和图片信息可读。部分APP创新功能，如支付宝上线“挥一挥”验证码，逐步替换原有的滑动拼图类型验证码便于视障用户操作；腾讯地图关怀版APP，不仅可以通过叮当语音助手辅助搜索地址，地图里还接入无障碍卫生间、无障碍电梯地址等，方便障碍人士日常出行。

☉本报记者 林 露