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到漳州古城观看妙趣横生的木偶戏表演,感受非遗文化魅力;走进云水谣,在“榕树溪桥,灌车栈迳。山冲秀水清澄净”中,让身心得到放松;在马銮湾上踏浪尝鲜,享受海边悠闲时光……“五一”假期,漳州旅游火爆出圈,接待游客268.1万人次,比2019年可比口径增长41.4%。
漳州文旅市场持续升温,游客人数大幅增长,区域网络压力骤升。为积极做好优质的网络服务保障,中国移动漳州分公司(下称:漳州移动)不断优化提升网络稳定性、提升网络服务水平,为来自全国各地的游客“移”路保驾护航,助力漳州文旅破“屏”出圈。
畅通网络
助千年古城焕发新生
作为漳州对外展示的窗口,漳州古城是不少外地游客来漳旅游的首选“打卡地”。今年“五一”假期,漳州古城将传统与现代碰撞融合,让明朝老牌坊、清朝石板路、民国骑楼遇上文创集市、“侯喜”木偶文创IP,使这座千年古城焕发新生机,吸引五湖四海的游客纷至沓来,创下了“五一”假期客流量约63万的佳绩。
都来古城“打卡”,“信号”卡不卡?游客的感受便是答案。“古城太美了,今天一天就发了好几条朋友圈,秒拍秒发,移动网络十分顺畅。”来自北京的游客王思杰说道。“我在抖音上直播自己的古城游记,5G网速很给力,全程不卡顿。”来自泉州的旅游博主“阿毛”说道。
为确保游客玩得开心、拍得开心和炫得开心,漳州移动组织9名网络技术骨干,针对漳州古城房屋较为密集、人流较为集中的区域,提前制定详细的通信保障方案,并部署了2台4G应急宝和1台5G应急宝,反开或软扩了4G载波10块,开通700M站点2个。同时,结合大数据分析,精准预测“五一”期间网络容量峰值,提前开展网络优化和调整,守护“网红打卡地”, 服务“旅游特种兵”,为游客带来畅快用网体验。
不止在古城景区,“五一”期间,漳州移动还积极推动装维应急支撑,全市装维社区经理450人、应急支撑80人持续保持在岗,保障装维服务的及时性和规范性,对千兆宽带新办客户,提供上门关怀检测服务,提升客户高速上网使用感知。同时发挥全业务综调中心作用,加大对全市装维情况的装机和故障响应监控,重点盯防超时预警,确保宽带服务需求实时响应,全力保障在漳、来漳用户在“五一”期间的网络感知。
通信保障
为重要活动保驾护航
“五一”期间,国家5A级旅游景区福建土楼(南靖)不仅迎来四面八方的游客,也引起央视的关注。5月2日当天,CCTV13直播了南靖土楼裕昌楼“茶王争霸”“提线木偶”和云水谣“土楼娶亲”等非遗节目。为做好直播网络保障工作,漳州移动积极配合当地文旅部门,成立5人的网络保障小组,制定2套网络保障方案,连夜紧急开通直播专线并扩容无线接入容量,以“专线+5G”主备方式双重保障央视直播网络顺畅、不卡顿,助力当地政府将风格独特、结构精巧的土楼建筑及传统民俗文化传播到全国各地,振兴当地文旅经济。
“五一”假期首日,“花样漳州啤酒之夜群星演唱会”如约上演。一场群星演唱会,吸引了近2万名省内外观众,为“五一”漳州文旅添了“第一把火”。为确保演唱会顺利进行,漳州移动提前3周时间成立演唱会活动通信保障工作组,制定详细的通信保障方案,组织网络技术骨干共14人,对活动保障区域和周边交通主干道的93个4G小区及69个5G小区,进行详细的测试与查勘,全面分析体育场网络覆盖与负荷,采用“AAU+RRU+窄波束赋型天线”的技术方案进行保障建设。在演唱会期间,4G/5G网络运行稳定,现场测试上网、微信、视频等业务使用正常,顺利圆满完成保障任务。
数智赋能
促文旅产业全面发展
当前,文旅产业数字化转型步伐不断加快,为游客提供了更加丰富的游玩体验。为此,漳州移动将数智技术与当地文旅特色项目有机结合,切实为漳州文旅产业发展注入新动力。
在东山岛,漳州移动为南门湾景区量身定制大数据展示大屏,通过大数据区域客流分析,获取景区实时流量、累计流量、外省游客及本省游客等数据,并可实时更新游客数量、本地和外地游客占比、平均驻留时长及全国各省份游客数量排行等重要数据,为旅游管理部门动态分析游客情况提供技术支撑。
在南靖土楼,漳州移动助力土楼景区打造5G智能化项目平台,协助实时监控区域内游客分布情况,打造智慧门禁系统,助力央视文旅节目直播。在云水谣古镇河道两旁10余公里,移动云广播和监控时刻守护,游客只要身临水域警戒范围外即会发出提醒,在筑牢景区安全防线的同时护航文旅经济发展。
如今,无论是大山深处,还是海岛边陲,漳州移动网络信号“山海偕行”,这得益于超前的5G、算力网络、千兆光网等新型信息基础设施布局建设。据悉,就在今年初,漳州移动全市率先实现5G“村村通”,累计投入资金超10亿元,建设5G基站近6000个,实现了全市行政村5G网络“点亮”覆盖,筑牢移动5G网络“覆盖、容量、质量”的全面领先优势,为移动用户提供更可靠、更稳定、更优质的5G网络服务。流畅的网络也让畅游在漳州山海之间的外地游客玩得更加尽兴,不论是身在海岛还是置身乡村,随时都可网上“冲浪”,把他们在漳州的惬意时光随时分享给远方的家人、朋友和广大网友。
◎本报记者 闫 锴 通讯员 陈志鸿 陈东亮 文/供图