近日，龙文区朝阳街道便民服务中心在主动进村办理《福建省老年人优待证》时，发现很多老人都没有照片，而要照相又需到十多公里外的照相馆，非常不便。服务源于窗口，但不止于窗口。为了解决这个难题，该中心积极协调恒坑村村委会，主动邀请照相馆里的摄影师入村为老人服务。

一面白色墙壁、一张板凳、一部照相机、一位摄影师，一个临时照相馆便搭起来了。拍照过程中，该中心与恒坑村村委会工作人员现场帮忙，配合摄影师耐心地与老人沟通，指导他们如何摆好姿势。“已经好多年没拍过照了，这次拍的这些照片我要收好，以后都能用上，感谢工作人员。”王大妈乐呵呵地表示。

据悉，活动当天该中心共帮助了71位老人完成办证所需材料采集，得到了村民一致好评。中心副主任杨春玉表示，下一步将秉持“服务有温度、办事有速度”的理念，持续把满足群众需求放在首位，精准服务，靶向施策。

本报记者 李润 摄影报道