本报讯（黄照贤 文/图）5月15日，诏安县委书记李亚容到县信访局接待群众来访，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深化诉源治理机制，提升信访工作法治化水平，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

接访中，李亚容仔细查阅材料，耐心与来访群众沟通交流，详细了解相关情况，与相关单位负责同志深入分析问题症结，研究解决路径，逐一明确责任单位、办理时限。他要求，全县各级各部门要始终坚持党的群众路线，带着感情、带着责任为群众排忧解难，以实际成效服务于民、取信于民。

李亚容强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要站稳群众立场，把人民至上贯穿信访工作全过程，用心用情倾听群众呼声，强化思想疏导、政策解释和法律宣讲，引导群众依法表达合理诉求，依法依规解决好群众合理诉求。要强化源头化解，推动领导干部“信访接待下基层”制度化常态化，变群众上访为干部下访，防止初次信访问题演变成重复信访、信访积案，切实把矛盾化解在基层、防范在源头。要攻坚化解积案，全面摸清信访积案底数，梳理建立攻坚台账，“一案一策”精准协调化解，推动信访问题案结事了、信访群众“事心双解”。要坚持举一反三，善于从信访工作中发现普遍性、集中性问题，力促同类问题批量化解，实现从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。

县领导蔡燕海参加接访。