本报讯(记者 许文彬 通讯员 陈志晃 刘云平 文/供图)近日,一辆大型客车在行驶途中突发故障,致使二十多名乘客滞留高速,在等待转运期间,漳州高速执法、常山收费站等部门人员及时为车乘人员提供帮助,让原本的糟心变暖心,“囧途”成通途。
6月14日11时50分许,一辆大巴车因故障停靠在沈海高速常山收费站外广场,二十多名乘客下车至树荫区暂作休息。漳州高速执法支队二大队执法人员和常山收费站工作人员见状后,立即采取行动,在车辆后方迅速布置锥桶,维护好现场秩序。
经了解,当天大巴车搭载着21名闽南师范大学的师生,由于车辆突发故障,司机紧急驶出高速,停靠在常山收费站外广场进行维修,并等待旅游公司安排接驳车辆。
鉴于当时正值暴雨预警期间,为确保师生安全,执法人员和收费站值班人员与带队老师协商后,决定邀请师生们前往站内党建融合室休息,为他们提供一个安全、舒适的环境。同时,工作人员还热情地为师生们提供热茶和零食,与他们亲切交流,以缓解他们焦急的情绪。考虑到正值午饭时间,工作人员迅速与驻地食堂取得联系,加班加点为师生们准备了热气腾腾的面条和炖汤,让师生们在等候接驳的时光里能享受到温暖的午餐。
当日14时40分许,接驳的大巴车抵达现场,工作人员将全体师生安全护送上车,踏上归途的师生们纷纷表示感谢:“返校途中,‘囧途’变通途,这趟实习课真令人难忘。”