​本报讯（黄煌运）为强化政务大厅窗口队伍服务礼仪和职业素养，提升政务服务规范化水平，6月13日，漳州高新区行政审批局组织开展政务服务礼仪培训。

培训班邀请了漳州职业技术学院副教授周璇璇为高新区行政服务中心工作人员授课，政务服务中心窗口全体人员参加培训。授课老师紧密结合政务服务日常工作实际，从政务服务形象塑造、言行举止、沟通接待等方面进行了全面、系统、规范的讲解，并通过情景演示、互动问答、现场展示等方式，让工作人员感受礼仪的真谛，学到专业礼仪知识。

下阶段，漳州高新区行政审批局将持续加强政务服务礼仪和业务技能培训，进一步规范政务服务管理，用心用情、做实做细“妈妈式”服务，切实提升窗口工作人员“笑脸相迎、真诚待人”的主动服务意识和能力，以政务服务软实力构筑高质量发展硬支撑，助力打造更加优质高效的高新区营商环境。