本报讯(记者 王琳雅 通讯员 邱启家 戴伟国)近日,旅行社工作人员在台胞的委托下将一面印有“危机见真情 两岸一家亲”的锦旗送至漳州高速道路勤务中心长泰路勤站,表达对工作人员的感激之情。
事情要从高速路上的一次紧急救援说起。6月18日14时许,漳州高速道路勤务中心接到紧急报警,厦蓉高速上一辆客车突发故障,失去动力,停在高速公路行车道上,情况十分危急。
接到报警后,路勤中心工作人员迅速行动,火速赶赴现场。他们知道,每一秒的延误都可能带来不可预测的危险。据了解,这辆客车是从厦门开往漳州的,车上载有17名来福建旅游的台胞,因车辆故障被迫滞留在高速公路上。
工作人员赶到现场后,立即展开紧急处置。他们顶着烈日合力将故障客车推至紧急停车带,并在车辆后方设置好预警标志,提醒过往车辆减速慢行,确保现场安全。同时,联系转运车辆将游客转运至安全地点。
转运大巴车到达后,工作人员组织乘客有序登车,并随领队清点人员与贵重物品。他们耐心安抚乘客的情绪,还细心地为车上的老年乘客提行李,并搀扶上车,让乘客们感到温暖和安心。随后,将乘客载往新泰高速服务区进行休整。
与此同时,紧张而有序的抢修工作正式拉开序幕。在炎炎烈日下,工作人员汗流浃背,但他们的工作效率却丝毫未减。他们凭借着丰富的经验和专业的技能,熟练地检查着车辆的每一个部件,仔细地排查着故障原因。抢修现场,工具与零件的碰撞声此起彼伏。时间一分一秒地过去,故障车辆在他们的努力下得到了有效的维修。当最后一个零件被安装到位,车辆重新启动的那一刻,工作人员的脸上露出了疲惫但满足的笑容。
这场突如其来的危机在工作人员的迅速处置下化险为夷。随后,台胞们在工作人员的细心安排下,再次踏上了旅途。临行前,他们纷纷向工作人员挥手致谢。
对于工作人员的及时伸出援手,台胞们感激不已。为了表达谢意,他们特意委托旅行社制作了一面锦旗,并郑重地送到了漳州高速道路勤务中心。于是,便有了开头那一幕。旅行社工作人员表示,这锦旗如同一座桥梁,承载着台胞深深的感激之情,是连接两岸人民情谊的见证。