本报讯(记者 王琳雅 通讯员 陈俊敏 游江涛)“谢谢工作人员的周到服务!”近日,福建猛浪物流公司陈先生来到漳州市政务服务中心市交通运输局窗口,将写着“全心全意 服务企业 办事高效 尽职尽责”的锦旗亲手送到窗口工作人员手中,对窗口优质高效的大件运输许可服务工作表示感谢。
据悉,福建猛浪物流公司是漳州市承接大件运输服务的主要企业之一,办理超限运输许可的频度很高。随着大件运输需求快速增长,市交通运输局着力大件运输许可服务便利化,推动“大件运输一件事”落地见效,建立重点运输企业“一对一”联络机制,指派专人负责大件运输审批业务,针对重大项目的大件运输申请,提前掌握企业的申报计划,为企业提供优质高效的个性化服务,主动解决企业申报过程中的困难,提供线上线下指导服务,通过“手把手”教、“面对面”聊、“建立微信工作服务群”等方式为大件运输企业顺利申报保驾护航,大幅压缩“超限运输车辆通行证”办理时长,赢得了企业好评。
这也是市交通运输局窗口在今年新年伊始收到一封表扬信后,再获赠的一面锦旗。市交通运输局窗口负责人表示,窗口将继续深化政务服务改革创新,加大政策宣传力度,持续扶持企业做大做强,为企业健康发展保驾护航。同时,持续优化服务流程,加强业务培训,提高办事效率和质量,把惠民惠企措施落到实处。