近年来，随着移动支付的普及，现金使用频率有所下降，但现金作为法定货币的地位不可动摇。为维护人民币法定地位，保障消费者支付选择权，在中国人民银行漳州分行的指导下，中国银行漳州分行持续开展整治拒收现金专项行动，对商户、机构拒收现金行为“零容忍”，切实解决群众“支付难”问题，守护社会民生“最后二公里”。

充分发挥阵地优势 积极做好宣传

中国银行漳州分行44个网点充分发挥阵地作用，各网点通过LED大屏滚动播放“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”等宣传标语，在厅堂摆放“人民币是我国的法定货币任何单位个人不得拒收”的宣传折页。厅堂工作人员积极向到店客户宣讲人民币现金使用过程中的权利，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，可依法维护自身合法权益。

主动深入社区、市场、商户 不断扩大宣传覆盖面

今年以来，中国银行漳州分行组织开展多次整治拒收现金专项行动，深入网点周边社区、市场、商户开展宣传摸排，通过发放宣传折页，告知不得拒收现金，不得以任何方式排斥和歧视现金支付，并且明确拒收现金违法行为的严重后果，传递人民银行维护消费者合法权益，严厉打击拒收现金行为的决心。

提供“零钱包”兑换服务 积极推广现金使用

在开展宣传活动的同时，中国银行漳州分行积极向经营商户提供“零钱包”兑换服务，发放“零钱包”兑换联络卡，满足经营商户日常的零钱需求，切实解决商户“找零难”问题。

多样化的支付方式，体现社会的包容性，更关乎公众的日常便利，呼吁公众共同监督，发现拒收现金行为可通过12363热线或银行客服反映，携手维护“现金无忧”的社会环境。下一步，该行将积极探索多方位举措开展整治拒收现金活动，推动现金与非现金支付工具协调发展，让现金流通与数字经济并行不悖，守护经济血脉中永不褪色的“烟火气”。

（中国银行漳州分行 文/供图）