本报讯(记者 杨婉真)为持续优化医疗服务流程,切实解决患者“重复挂号、多次排队”的困扰,近日,漳州市医院推出“一号管三天”就医新模式。
“一号管三天”是指患者在普通门诊就诊时,当日因检验检查不能完成或不能获取报告等原因导致本次门诊诊疗未能完成,在72小时内,携带检验检查结果到同一医院(含不同院区)、同一科室、同一级别或下一级别医师复诊时,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)。三天指的是首诊结束后72小时内(周末、节假日包含在三天时间内)。医院门诊医生按排班轮流出诊,若首诊的医生当日未出诊,则根据当日排班情况,灵活安排同一科室的其他出诊医生接诊。
为保证门诊就诊秩序,复诊的患者也需要按照门诊就医流程,预约号源、签到排队后候诊。需要注意的是,以下几种情况不适用该政策:首诊科室不是普通门诊,如急诊、特需门诊、便民门诊、多学科(MDT)门诊;跨科室就诊,如首诊科室为心血管内科,复诊需转消化内科;复诊医师更改为较首诊更高级别的医师;复诊时间超过72小时。