一根普通的数据线、深夜急购的退烧药，甚至只是葱姜蒜等不起眼的家常配料，通过即时零售，半小时即可送达消费者的手中。蓬勃发展的即时零售带来了多重利好。不仅创造了大量灵活就业岗位，更成为推动传统零售数字化转型的重要引擎。走访中，不少商家也表示，即时零售等线上渠道的拓展有效对冲了线下客流波动。这种线上线下融合的新营销模式，正释放出“1+1>2”的效应。

然而，繁荣背后也暗藏隐患。为争夺市场份额，电商平台开始“卷”起来。“卷”速度，导致骑手配送压力陡增；“卷”价格，导致商家利润空间被持续压缩……这些问题也引起了监管部门关注。不久前，市场监管总局约谈京东、美团、饿了么等平台企业，便释放出规范行业发展的明确信号。

事实上，对消费者而言，比起“全网最低价”的短期吸引，吃得安心、送得及时、服务有温度更为重要。放眼未来，即时零售的发展空间依然广阔，但要实现高质量发展，需要告别无序竞争，构建良性生态。这不仅需要平台优化运营规则，商家坚守品质底线，也需要监管部门完善制度保障。唯有各方共同努力，这个新兴业态才能真正成为促进消费升级、服务美好生活的持久动力。

■本报记者 闫 锴