近年来，漳州市自然资源局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，持续深化党建163机制，主动优化服务，找准党建与自然资源工作的契合点，积极探索存量房交易登记全流程网办模式，着力改善营商环境，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

以往存量房交易登记存在系统登记风险、群众往返跑、办事流程繁琐等问题。如今存量房交易登记采用全流程网办模式，有效打通了部门之间的线上办证堵点，实现了网签备案、税费缴纳、不动产登记等业务的“一网通办”，让群众足不出户就可以办理交易登记业务。自推行以来，全市已完成存量房交易登记全流程网办业务约70件。

升级改造 解决系统登记风险问题

原有的不动产登记系统仅具备刷脸实名认证、电子签名认证两个安全保障功能，没有视频双录认证和问答认证安全保障功能。

为保障登记安全，在不改变系统独立运行的前提下，市自然资源局同步对不动产登记系统和存量房合同网签系统进行升级改造，着力开发建设视频双录认证和问答认证安全保障功能，全面做好防范存量房交易登记系统登录风险。

经过全面系统开发建设和试运行，市自然资源局解决了数据对接不同步、人脸识别、视频双录异常等实际操作中出现的诸多问题，逐步完善了系统功能，为实现存量房交易“全流程网办”提供安全保障，切实提高群众安全感。

市自然资源局工作人员还以群众的身份，模拟操作系统办理存量房交易登记，找出系统缺陷，不断优化系统功能，切实提高群众幸福感。

外网申请 解决群众往返跑问题

存量房交易登记涉及合同网签备案、计缴税费、不动产登记等多个环节，群众办理存量房交易登记需来回多趟跑。

存量房交易登记全流程网办模式，有效打通住建、税务、不动产登记等部门数据壁垒，畅通了线上办证堵点，让群众省去来回奔波、大厅取号排队的时间，足不出户即可完成二手房买卖过户全部手续，大大提高了办事效率。

办事群众可登录福建省不动产登记网上申请系统进行实名认证，线上签署交易合同、提交申请材料，并根据需求勾选水、电、气、广电、公积金等联办事项，买卖双方采用视频双录、意愿问答方式进行个人验签后，业务即可申请完成，无需再到现场核验。业务审核通过后，申请人即可根据短信通知在线缴交税费和登记费。业务办结后买方可通过“闽政通”App查询名下不动产权证电子证照信息，也可自主选择EMS邮寄或在发证窗口领取纸质版不动产权证书，真正实现“一趟不用跑”。

群众通过“全链条”的云端集成办理场景，远程身份验证和过户意愿确认功能，电子签章的一键在线签署功能，实现相隔千里也能在线交易过户。

部门联动 解决办事流程繁琐问题

存量房交易登记涉及住建、税务、水务、电力、广电等多部门业务，办事流程繁琐。市自然资源局坚持党建引领，充分发挥党员先锋模范作用，主动与相关部门联系，牵头梳理流程、加强信息互通共享，加快部门之间的信息流转，避免申请材料的重复提交。

房产交易部门将申请人在外网申请办理的存量房网签合同进行备案，并将电子合同推送至不动产登记系统；税务部门在收到不动产登记系统推送的涉税信息和材料后完成计税，生成应征税款，发送短信指引申请人在线完成缴税；不动产登记部门审核办结后根据申请人勾选的联办需求，将相关信息自动推送至大数据平台，由相关部门完成联办业务。该模式打破原有窗口申办模式材料多、层层审批的桎梏，充分发挥了部门合力。

存量房交易登记全流程网办“全链条”上各环节自动向后触发，一次申请即可跨8部门、办10事，全程一趟不用跑。“只要在电脑上操作，就把房屋交易手续一次性办好了，既省心又省力。”群众纷纷点赞我市存量房交易登记全流程网办业务。

漳州市存量房交易登记全流程网办模式，被省自然资源厅作为不动产登记创新做法在全省予以推广，并作为优化营商环境工作典型经验在全市推广。

漳州融媒记者 刘婧 通讯员 林荣英 文 市自然资源局 供图