2019年，我市电力部门成立优化电力营商环境工作组，直接聚焦客户需求和关注点，开展走访体验，统计分析93%的小微企业更加关注办电便捷性和办电成本。为此，我市精准施策，推出“三零服务”举措，让小微企业低压办电申请更便捷。

“零上门”：利用互联网通讯便利性，160千瓦及以下低压办电服务24小时在线，企业可通过“掌上电力”APP、95598智能互动网站等线上渠道办理，足不出户即可申请，实现小微企业客户办电“一次不用跑”。

“零审批”：实行营业厅及网上“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明后，正式受理用电申请，现场勘查时收资。企业已有资料或资质证件尚在有效期内，无需再次提供材料办理审批手续。小微企业低压办电受理时直接签订供用电合同，装表接电。办电环节由原先的高压接入4个环节减少至低压办电2个环节，现场具备条件的，总办电时长2日以内；有工程的，总办电时长3日以内。100-160千瓦项目时长由60日减少至3日内，客户更省时省力。

“零投资”：将企业低压接入容量标准提升至160千瓦。原先接入容量超过50千瓦必须购置变压器等设施采用高压供电，低压接入容量标准提升后，原先由客户自行投资建设的“高压”接入改由供电公司免费提供“低压”接入。自2019年8月15日起，电网投资界面调整为用户的电能计量装置，不再收取“零散低压新装用户工料费”，办电成本下降至0元。