（上接第一版）请问能否帮我们协调解决这个问题？”“商务复工e网帮”后台接到来自漳州科华赵玲玲提交的问题。

了解清楚来龙去脉后，市商务局积极与海关部门进行协商。海关部门以企业需求为导向，研究同意按不间断电源（含锂电池）产品名称进行鉴定申请，并出具鉴定结果单。

“这个小程序很方便，提交问题后，有专人联系办理，问题解决后还有提醒，服务很到位！” 赵玲玲点赞道。

“e网帮”助力“e线牵”

春节前，平和南胜的几户果农看着满树青枣，想着辛苦一年终于要有好收成了。不料疫情突如其来，收购商不能进村采购，眼看着青枣就要滞销。焦急的果农找到了往年收购的代办林雄贤。

在了解到“漳州商务复工e网帮”小程序后，林雄贤抱着试试看的心理提交了“介绍电商企业网销青枣”的诉求。没想到，不到一个小时，他便接到了市商务局打来的电话。“电商科详细了解情况后，说会尽快帮我们对接一些合适的电商企业。”林雄贤说，第二天上午，市商务局再次来电，介绍其找润园供应链企业电商负责人林志勇。

不仅如此，市商务局还联系阿里巴巴，争取了聚划算的“爱心助农”资源对接，通过淘宝直播的模式进行网络推销。通过淘宝直播，青枣的出货量达到了5万斤。润园供应链的日电商销售量达2万-3万斤、快件量约1万件，并带动本村65名村民参与打包发货，让村民在家门口复工。