疫情稍缓，旅游行业的“自救”随之进入了下半场。虽然餐饮和住宿方面都陆续复工，但疫情尚未结束，大多数业者预计近期内客流量尚且难以恢复常态。除了相关政策的帮扶补贴、企业之间的互助纾困，预售也成了当下旅游行业的重头戏。

中国旅游研究院的数据显示，预计2020年我国国内旅游将减收1.18万亿元。报告提示，依据自春节起疫情将持续3~6个月的预测来看，旅游行业业绩的低谷期将于5月至8月期间结束。疫情稍缓的后半场将出现企业复工但游客未至的情况，而对业绩方面的施压主要集中在上半年。

疫情前期，为解决现金流受困、防止客户流失，一些企业开始利用自身有着从目的地到旅游消费者的漫长产业链的优势，开始卖货，尝试跨界。如同程网通过代购、微商、销售土特产等打通“自救”之路，“卖货能缓解压力，联络老客户，大多数从业者也涉足了这方面的业务。”漳州某旅行社负责人告诉记者。的确，包括宝中、康辉在内的多家旅行社纷纷与线上平台联动，在疫情期间销售消毒水、酒精。随着疫情的缓解，这些平台上预售的产品换成了价格实惠的景区门票、酒店、温泉预售券。

携程领衔的“预售大戏”登台亮相，正好提示了从业者布局未来的重要性，缓解了从业者内心的焦虑。预售带来的现金入账，也正好在无法恢复正常开工的情况下，解决了企业的燃眉之急。有业者坦言：“预售就是赌，赌大家对疫情后出游的热情是否高涨，赌市场的信心是否正在重建。”

价格“打骨折” 退换更宽松

携程在日前召开的“中国旅游复苏V计划”线上发布会上，发布了将于3月份首期上线的“预约未来旅行”预售产品。这其中包括万家酒店千条旅游线路、数百航线和景区等。这些产品多数可以在全年根据实际情况预约使用，并提供免费退改服务，而价格在4~8折不等。

将目光拉近一点，在漳州市民比较熟悉的平台如一订就走等，也纷纷推出了东南花都酒店及温泉、白塘湾景区酒店、云霄金汤湾酒店、十里蓝山公馆、天柱山欢乐大世界、漳州灵龙谷、长泰朗乡溪园等景区、酒店、民宿的预售产品。这些产品的价格基本上为原价（门市价）的5折左右，并且大多数都能保证无忧退款。在购买方面也放宽了限制，如先购买后未使用也可赠送他人，购票享受配套服务相应折扣和增值服务，同时，为保证成功兑现使用，抢购成功还需要预约确切时间；还没想好啥时候兑换的，可以留着预约码想去了再约。

企业抛出低价预售试探市场，对消费者而言，此时正是抄底的好机会。19.9元泡温泉、99元吃酒店自助餐、199元住五星级酒店，这样的收费让大多数消费者直呼“真香！”据媒体报道，目前也有旅游企业通过预售回笼了百万元资金。可见预售的成功释放了一个信息，那就是老百姓对旅游的热情仍在，消费力也在。

不过也有业者认为，“此时预售轰轰烈烈，退款也会轰轰烈烈，这和电商搞‘双十一’预售有些类似。有一些消费者目前处在出行意愿减弱、收入减少的阶段，在远期旅游方面的投资存在很大的不确定性。”

■本报记者 张晗