日前,蚂蚁借呗发起投票调查,称最近某消费金融公司推出“贷款冷静期”服务,用户首次借款,如在7天内提前还款,用户不需要支付任何利息和手续费。这一做法网友们是否支持?红方支持,蓝方不支持。截至昨日中午,400多万名网友参与投票,82%的网友选择了支持票。有网友猜测,借呗后续可能会推出此类服务。蚂蚁集团回复:“借呗正在评估这类功能的可行方案,希望进一步倡导理性借贷,如有进展会第一时间向大家公布。”
从投票结果不难看出,大部分网友对“贷款冷静期”表示欢迎。那么“贷款冷静期”服务真有那么好吗?若推广会对我们的生活带来哪些便利或影响呢?
“7天无理由还款”犹如“后悔药”
投票中所提到的某消费金融机构,其实是“中原消费金融”,登录其官网可见“7天无理由还款权益”的宣传广告。中原消费金融表示,推出“7天无理由还款”服务,是为了让用户拥有金融借贷缓冲带、安全阀,既可以有尊严地消费,也有助于避免冲动消费带来的隐患,为广大消费者在追求美好生活的路上增加了一道保障。
查看借贷规则可知,用户在中原消费金融App和柚卡App发生首笔借款,并在发生首笔借款后7天内(包括借款当日),在中原消费金融App、柚卡App、微信、小程序、支付宝生活号等任一平台发起提前结清该笔贷款操作,在结清过程中,系统将自动减免借款7天内产生的利息费用。用户最高可借20万元。不过这样的权益只能使用一次,用户还得珍惜。
已成功使用该权益的张女士说:“借贷推出‘7天无理由还款’权益,且无需承担任何费用,就如同一颗‘后悔药’,让自己有时间纠结是否真正需要这笔贷款。”
业内人士也表示,“贷款冷静期”是响应监管部门对于理性消费的倡导,也是消费者消费权益的增加,同时免息也能够减少消费者的部分开支,因此对维护消费者合法权益,打造健康的消费市场是有一定积极作用的。
“冷静期”是创新还是噱头?
网络借贷平台方便个人贷款的同时也在一定程度上助长了冲动借贷。那么“7天贷款冷静期”真的能就此按住消费者躁动的心吗?有网友表示:“前7天免息更容易产生‘先贷了再说’的心理,所以‘冷静期’可能让人更冲动。”
光大银行金融市场部分析师周茂华表示,贷款“冷静期”的设置,理论上是有助于引导消费者理性消费,减少因冲动消费而导致过度负债问题。但从营销角度看,借贷机构推广这一做法可起到品牌宣传的作用,由此吸引更多消费者在此办理借贷款业务。因此,其最终走向是引导合理借贷或是诱导借贷,还有待商榷。
显然,让网贷回归理性,避免冲动消费,除了需要平台设置的“冷静期”外,更需要消费者个人内心的冷静。在此之前,支付宝就已做过尝试,推出了类似于“冷静期”概念的借贷产品。如支付宝的“备用金”产品,借款额度为500元,随借随还,7天内无息,但需缴纳手续费,每天0.28元;蚂蚁借呗也曾推出过“借款30天免息券”活动,使用规则是单笔借款金额不超1000元可使用免息券,该笔借款前30天免息。
不过,上述借贷产品还是有别于“7天贷款冷静期”。比如“30天免息券”并非30天前还款无需缴纳任何费用,由于借呗的最低借款时间为3个月,因此在30天免息优惠结束之后,借款合同仍然有效,从第31天开始按照0.035%日利率计息,如果用户想提前还款,则需缴纳相应手续费;而“应急备用金”类的产品则存在需支付手续费和借贷额度低等缺点。
业内人士认为,“7天贷款冷静期”无论是借贷机构的“让利回馈”还是“营销噱头”,都算是借贷服务的新尝试、新升级,相信能在一定程度上为公众带去或多或少的好处。
■本报记者 闫 锴 文/供图