市场上的保险机构、保险产品五花八门，着实让消费者挑花眼。幸福人寿保险股份有限公司漳州中心支公司提醒广大消费者，在购买保险，要注意了解自身需求，选择合适的保险产品；投保时，必须对自己购买的产品有足够的认识，防止因认识不足而产生风险；在收到保险合同，应仔细阅读条款，深入了解自身权利与义务，防范消费风险；此外，投保人还应认识到承保后接受电话回访是保障自身合法权益的重要途径之一，切勿含糊应对。

买保险千日，用保险一时。消费者在理赔时又该如何保护自己的合法权益，获得利益最大化呢？新华保险漳州中心支公司工作人员提醒，被保险人在出险后，应该准备好与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，及时至保险公司报案。消费者可以通过线上、线下、委托他人代理等渠道进行理赔申请。时间空间条件不允许的消费者可以委托他人申请，联系保单服务人员，由其协助办理，也可以拨打各家保险公司理赔服务电话，由工作人员协助办理。

此外，提醒消费者，在发生保险事故后，一定要第一时间找到相应保单，拨打保单上保险公司的全国统一客服电话，以便快速地进行理赔申请。

■本报记者 闫 锴