日前，工信部发文称，部分电商平台违规发送营销短信扰民问题开始呈现上升趋势。工业和信息化部信息通信管理局高度重视，召开行政指导会，警示电商平台企业规范营销短信发送行为，强化行业自律。阿里巴巴、京东、拼多多等主要电商平台企业，以及相关基础电信企业和短信息服务企业参会。

信息通信管理局指出，严控垃圾短信，保障人民群众合法权益是践行以人民为中心发展思想的重要举措，也是企业应当履行的社会主体责任。该局发现部分电商平台企业未充分核实注册用户意愿，“默认”用户同意，擅自发送商业营销短信，引发相关用户投诉，违反《民法典》《通信短信息服务管理规定》，侵害用户合法权益。相关企业务必高度重视，提高认识，落实各自主体责任，主动从事前审核、事中监测和事后处置等各环节采取有效措施，把好通信资源关，尽快遏制垃圾短信蔓延趋势，营造良好的通信环境。

行业专家认为，面对营销短信泛滥的趋势，工信部约谈相关企业，并且对一些头部平台企业进行行政指导，具有一定的积极意义。但仅依靠电商平台、通信服务商来管理营销短信还远远不够，国家有关部门要提升违法成本，套好惩戒这道“紧箍咒”，才能遏制住商家在巨大利润面前冒险的冲动。