为推动普及人民币知识，提升群众防伪、鉴伪能力和维护爱护人民币的意识，让群众能够更安心、更方便地使用人民币，漳州农商银行多措并举开展人民币知识普及。

1在周密部署上下功夫 组织领导有力度

为持续做好整治拒收人民币现金常态化工作，漳州农商银行制定详细的工作方案，成立工作领导小组负责组织开展人民币宣传各项工作。同时，召开专题会议，统一工作部署，明确将人民币现金服务知识宣传与“我为群众办实事”实践活动相结合，落实人民币网格化管理措施，确保宣传工作全覆盖、责任落实无死角。同时，持续做好员工反假货币技能培训，组织现金从业人员参加反假货币培训，通过线上线下相结合、理论实操相结合、知识讲解与情景模拟相结合等多种方式，着力提高员工反假货币技能，强化员工人民币服务意识。

2在网点服务上做文章

阵地宣传有深度

漳州农商银行网点多，辐射广，网点宣传设施较为完备。该行以辖内营业网点为宣传阵地，综合运用LED、广告播放屏、等候区展架等设备，通过播放相关标语和知识、摆放宣传折页等方式，让客户进入网点即可感受到人民币宣传的氛围，让广大客户能够更加直接方便地接收人民币知识。其次，充分运用网络互动宣传，各网点运用人行一年一度的“反假小超人”活动，让客户在等候期间参与答题互动，使客户在互动中了解反假币知识。不仅如此，漳州农商银行网点工作人员还充分利用网点场所，在营业厅开展现场宣传，积极向客户讲解人民币防伪知识和相关政策，提高客户防伪鉴伪能力和规范使用人民币的意识。

3在网格服务上见实效

进村入社有广度

漳州农商银行各网点金融助理们通过网格化服务走进社区、村居及便民服务点，面对面开展人民币知识宣传，普及人民币知识。除此之外，金融助理们还进超市、入市场、到学校，通过发放告知书、倡议书和宣传折页等方式上门宣传。在宣传中侧重提醒商户拒收人民币现金的违法性质，倡导合规使用人民币，共同维护人民币形象。

4在重点人群上更关注

助老适老有温度

为推动助老适老服务，有效保障老年人使用人民币的合法权益，漳州农商银行重点加强了对老年群体的宣传。采取具有本地特色的方式，针对性地开展宣讲知识，提高老年人保护自身权益的意识。

同时，漳州农商银行机关第三党支部、漳州农商银行浦南支行党支部、人民银行漳州市中心支行第二党支部，以及浦南中心小学党支部联合开展“我为群众办实事——送金融知识进校园”主题党日活动，为孩子们讲解反假货币知识，并通过互动小游戏，使复杂的金融知识变为简单易懂的内容，大大激发孩子们的学习热情。

漳州农商银行将以“主动服务、持续服务”的服务理念，持续开展人民币知识普及宣传活动，增强广大群众爱护和规范使用人民币的自觉性，提高防伪鉴伪能力。

■李萍萍 陈 斌 文/供图