■本报记者 俞映云

“您有一箱方便面待抽取”“2瓶洗手液待抽取”“扫码抽取5元红包”……近段时间，一些读者来电表示，取快递时发现快递面单上，很显眼地出现了二维码抽奖广告。有读者告诉记者，尝试着扫码后，发现竟是贷款或理财产品推销，奖品却无法获得。

快递面单上的二维码抽奖广告真实有效吗？它们又是如何出现在快递面单上的呢？带着读者们的疑问，记者进行了走访调查。

扫码红包背后

有“陷阱”

走访中，记者了解到，有部分市民禁不住抽奖的诱惑，拿起手机扫码。

“我被广告上的‘红包’字样吸引，就试了试，稀里糊涂地填写了个人信息。”填写完个人资料后，市民高彦才如梦初醒。她告诉记者：“这些所谓的‘红包’扫码进去全是广告，甚至包括贷款和理财业务，不仅没有红包、奖品，反而有泄露自己隐私的风险。”

“有一次我取完快递，看到快递面单上写着‘先别拆！你有3瓶洗衣液待抽取’，想到家里正好缺洗衣液了，便按照要求进行了扫码。”市民蒋雪纯向记者讲述了自己差点“掉坑”的经历。“我扫码之后，跳转出现的页面里有一个抽奖大转盘，洗衣液只是其中的一个选项，我连抽三次，结果都是福袋，福袋里不是流量就是电话费，都需要填写个人信息才能领取。”

蒋雪纯幡然醒悟，意识到这可能是个套取个人信息的“陷阱”。“我询问了发出该快递的网店客服。客服表示，快递面单上的二维码广告和网店并无关系，不清楚该二维码的由来。听完客服的话，我更加坚定了猜想。”蒋雪纯说道。

“写的扫码赢iPhone，扫进去却是一款App的主页。”“我扫进去它让我填写个人信息领奖，填了信息却什么都没有了。”和以上两位市民有相同遭遇的人并不少，他们大多考虑到自己网购是在正规平台，快递也是正规公司，不会出现“陷阱”，但一通操作之后，往往什么奖品都没有得到。

走访中记者了解到，大多数市民表示不会轻易扫码，他们认为这只不过是一些诱导消费者的套路或“陷阱”。

商家、快递驿站

均否认贴广告行为

在市区一家快递驿站内，记者发现，不少快递包裹的面单上印有二维码。记者对一张印有“扫码抽取现金红包5.87元”的快递面单进行了实践操作。记者用手机扫上面的二维码，弹出页面是一个名为“取件福利社”的抽奖转盘，设有6个奖项，共5次抽奖机会。记者点击“抽奖”按键，随即界面弹出中奖“年享360G流量”的窗口，但必须要提供姓名、地址、电话号码和身份证号等个人信息才能领取。

随后，记者又对多张快递面单上的二维码进行了扫描，“抽奖”结果要么是引导用户填写自己信息；要么是借贷、理财等“奖品”。由此可见，抽奖大转盘的背后有陷阱。

那么，这些扫码广告是如何出现在快递面单上的呢？记者首先联系了快递面单上印有广告的网店商家。商家客服表示，快递面单上的二维码广告不是他们贴的，是快递面单打印系统自带的内容，与商家无关。随后，记者走访了市区多家快递驿站，工作人员均表示快递面单上的广告并不是他们设置的，打印快递面单时，若有广告则是系统设置好的固定内容，工作人员无法选择。某工作人员向记者表示：“我们日常使用时，关注快递面单上的收件人姓名、手机号、地址、单号等重要信息即可，建议其余信息不去理会。”

据有关媒体报道，菜鸟方面回应，快递面单上的二维码广告属于正常操作的广告位，都是正规的商家合作，经过筛选，消费者可以自主选择是否填写信息。

专家提醒市民

莫“逢码就扫”

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；经营者收集、使用消费者个人信息，应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。根据11月1日起正式实施的《个人信息保护法》，按照“个人信息能不收集就不收集”的要求，收集个人信息需要说明收集目的，需要经过审批。

业内专家指出，在快递面单上印广告没有问题，法律上没有禁止性的规定，只要广告内容经过审核不违法就可以。但根据相关法律法规，快递面单上的二维码广告存在对消费者造成误导的情况：诱导消费者购买商品或服务，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权；诱导消费者填写个人信息，涉嫌侵犯消费者个人信息受保护的权利。

对此，业内专家建议，有关部门应该重视快递面单广告存在的问题，加强对快递广告的管理力度，对广告和投放广告的商家进行审批和监管。同时，业内专家提醒广大消费者，对来历不明的二维码不要乱扫，天上不会掉馅饼。日常生活中，有很多案件都是利用二维码进行违法犯罪活动的，对于陌生的二维码，市民应谨慎对待，莫“逢码就扫”，以免造成个人信息的泄露，给不法分子可乘之机，给自己造成财产损失。