想提升技能、学历却苦于没时间，这是不少新就业形态劳动者碰到的现实问题。如今，随着杭州西湖区西溪街道和浙江开放大学联合打造的“小哥学院”的成立，“小哥”们可以自由选择线上或线下课程，进行自我提升。

随着人们生活水平的不断提高，新就业形态劳动者群体越来越大，然而，据西溪街道联合浙江开放大学进行了问卷调查结果显示，快递、外卖从业人员中，中专及以下学历占总调查人数的72.05%；有意愿参与各类培训的人占总调查人数的68.69%；有70.22%的人表示阻碍继续教育的原因是没有时间。

一方面，新就业形态劳动者在不断增加，另一方面，由于新就业形态劳动者的文化层次偏低，又影响了新型服务业态质的提升。再加上，新就业形态劳动者迫切需要自我学习和发展，却缺少了学习的时间和平台。如何化解这个矛盾？笔者以为，杭州西湖区打造“小哥学院”的做法，为我们提供了有益的样本。

“小哥学院”的建立，让新就业形态劳动者有了专门学院，采取集中上课和点单送课的形式，方便新就业群体就近就便接受教育，不仅使他们随时随地都可以学习，补上教育的短板，而且还开展了专科、本科学历教育，组织职业技能培训与考证，个性优化成长等课程，满足了新就业形态劳动者不同的文化和技能需求，帮助“小哥”们提升综合竞争力，不断拓展了自我发展的空间。同时，也为新就业形态劳动者群体搭建了沟通交流的互动平台，让他们在互帮互学中共同提高，进一步增强文化自信和自尊，成为自我提升的快车道，从而促进新型服务业态的健康快速发展。

■费伟华