本报讯（记者 许意斌）10月16日，市委常委、政法委书记张慧德到市信访局接待群众来访，面对面听取群众诉求，现场协调解决具体问题。

市领导强调，信访工作是送上门来的群众工作。要始终坚持以人为本，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实《信访工作条例》，用心用情做好群众工作，千方百计为群众排忧解难，用人民满意检验主题教育开展成效。要积极探索解决方案，责任单位要会同相关部门调查了解、实地走访核实当年办理情况，尽快还原事实、明晰政策，用最短时间化解纠纷，用最快速度兑现合理诉求，依法保障群众合法权益。要强化工作协调联动，针对历史遗留等“老大难”问题，充分发挥信访联席会议机制作用，按照“三到位一处理”要求，层层压实工作责任，多措并举、依法依规推进问题化解，切实让百姓感受到党和政府的关爱和温暖。要深入推动源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续强化源头预防、前端化解，及时排查各类苗头性风险隐患，不断提高初信初访办结水平，坚决避免矛盾激化、累积和升级，切实做到发现在早、防范在先、处置在小，让平安常驻群众心间。