本报讯（记者 林露 通讯员 徐巧霞）为进一步提升职能部门技术管理人员综合职业能力，近日，在漳州市总工会的支持下，龙轴集团开展2024年度职工素质提升公益大讲堂暨政务礼仪、有效沟通等知识专题培训。本次培训邀请国际注册高级礼仪培训师、国家高级政务礼仪指导师徐筱颖和漳州职业技术学院副教授、一级职业指导教师周璇璇，分别讲授政务礼仪和有效沟通课程。集团相关职能部门人员参加培训。

培训会上，徐筱颖从称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、引导礼仪等方面进行深入浅出的讲解；周璇璇从沟通的意义、沟通三要素、沟通的漏斗原理等方面进行讲解，并结合案例讲解在实际工作生活中如何听、说、问等沟通技巧。两位老师以实例剖析和课堂互动等形式，让培训知识入脑入心。

通过礼仪和沟通知识培训，参会人员对礼仪、沟通的重要性有了更深刻的理解，对礼仪和人际沟通的规范和细节展现有了更准确的认识和更深刻的领悟。参会人员纷纷表示，要将所学到的礼仪知识运用到工作和生活中，做到见微知著、精益求精，充分展现集团良好形象，助力集团高质量快速发展。