本报讯(记者 许意斌)近日,平和交警大队事故处理中队收到一份特殊的礼物——来自2600公里外辽宁沈阳的快递,内附一面锦旗,上面写着“秉公正守原则,速解难暖人心”。通过锦旗,沈阳的李先生表达了对平和交警由衷谢意。
据记者了解,事情发生在今年2月13日,李先生一家从沈阳自驾前往平和县度假,途中遭遇交通事故。在陌生的环境中,李先生心中忐忑不安,担心遭遇不公。然而,平和交警的公正无私和温情服务让他倍感温馨。办理民警主动放弃春节休假,迅速投入案件调查,不辞辛劳地收集证据。同时,以极大的耐心和细心对双方进行调解,最终促成了初步的调解协议。
值得一提的是,平和交警还创新运用“交通事故线上调解中心”,实现了远程调解,为李先生节省了时间和费用。“他们让我在异乡感受到了家的温暖。”李先生对此感激不已。为了表达这份深情厚谊,他在事故处理了结后特意从沈阳寄来锦旗。