近日，市民陈女士反映，自己是麦当劳的常客，经常用其小程序下单早餐，最近无意间发现，一模一样的套餐，两家相隔一条街的门店价格却不同。在同样用了早餐6折卡下单“火腿扒早安营养卷组合”后，一家门店显示11.1元，而另一家门店仅需10.02元。“都是连锁店，平时下单时一般不会想到去比价，没想到产品一样，价格竟然有差距。”这让陈女士十分不解。

无独有偶，市民江女士在家通过美团APP下单酸菜鱼套餐时，发现同一家门店，在提交订单页面，美团平台上显示的价格为31.3元，而饿了么平台上显示的价格为29.8元。对此，她无奈道：“现在很多商家同时进驻不同外卖平台，有时在这个平台上便宜些，有时在那个平台上便宜些，在下单时得好好比一比才行。”

采访中，市民普遍对外卖平台上的价格波动感到疑惑：这是否是因为大数据“杀熟”，导致常买的店和常用的平台显示的价格更高呢？

记者咨询了餐饮业内人士，业内人士表示，存在差价问题并不一定就是“杀熟”。大数据“杀熟”是利用用户的网络行为数据来判断用户的消费习惯和经济状况，从而给出“价格歧视”。而外卖平台差价主要存在几种情况：一种是平台对新用户予以一定的补贴和优惠，这种优惠和补贴可能老用户享受不到。一种是平台有时候会随机补贴，每单的优惠价格和补贴力度都是由平台制定的。消费者可以在下单时先自行比价，选择性价比高的平台和店铺再下单。

此外，对于类似麦当劳这样的连锁店出现价格差，麦当劳也曾作出过回应：部分麦当劳分店是由特许经营商独立运营，店主可以根据自己的经营环境、成本、市场需求，灵活调整价格。如是否有免下车服务、麦咖啡专区、是否24小时营业等，都可能影响到价格的浮动。

■本报记者 肖颖婧