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第04版:聚焦

漳州多行业多领域用上人工智能之后—AI“本地化”,讲好“本地话”

二0二五年的漳州市初中毕业升学体育与健康考试运用AI人脸识别、电子测距、无线传感等技术设备,由AI考官精准判定成绩,实现成绩即测、即存、即传。 本报记者 陈慧慧 摄

今年1月20日,DeepSeek发布新一代推理大模型DeepSeek-R1,上线仅7天,就发展了1亿用户。无论是专业人士还是普通用户,都能轻松使用。高度的开放性和极致的性价比,使其成功推动AI飞入寻常百姓家。

在人工智能浪潮席卷各个领域之际,近段时间来,漳州多个机构也宣布完成DeepSeek-R1大模型的本地化部署,积极拥抱AI新时代,探索“政务服务+AI”“医疗服务+AI”等新模式,与之相关的应用纷纷亮相。

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“AI公务员”,办事又快又好

周末晚9点,市民王先生通过“候喜”查询公积金缴存记录。在“漳州通”AI小助手页面发送问题后,实时在线的“候喜”为他自动生成个性化办事清单和办事入口,仅2分钟就能开出“个人公积金缴存证明”。

政务服务中存在的信息不对称、流程繁琐、响应效率低等问题不仅增加行政管理成本,也影响群众的办事体验。在这一背景下,DeepSeek的介入为政务服务提供了系统性解决方案。

今年,漳州政务领域率先实现DeepSeek本地化部署,依托自然语言理解、知识图谱与强化学习技术,重构政务服务模式,提升办事便捷性和群众满意率——

2月24日晚,福建首名“AI公务员”——“候喜”在漳州“上岗”,熟读15万份漳州政务服务政策文件的“候喜”不仅全天无休、随叫随到,还能理解闽南话,为本地市民提供贴心服务。“上岗”首日,“候喜”受访问量超1.8万次,回答群众问题数量超8000个。

漳州市市场监管局的AI助手“候市通”,通过微信公众号接入DeepSeek-R1大模型,实现智能查询秒级响应,能够提供完整办事指南和申报材料清单,以及接地气、易理解的政策法规解读,将名称申报耗时压缩至5分钟,最快20分钟即可领取营业执照,通过率达90%,企业年报管理也能“一点即通”。

长泰区委政法委引入DeepSeek算力平台,打造智能矛盾调解系统,为基层调解员配备高效能的“AI助手”,利用大模型多维度解析纠纷当事人诉求,自动生成调解建议方案,为调解员提供精准的决策参考,实现矛盾纠纷专业化解。

各地、各单位纷纷转变观念,开拓治理思路、思维模式,推出“AI公务员”,有效解放生产力,在公文处理、业务办理、问题反馈、政策咨询等多元场景中发挥独特作用。

“AI医生”,帮患者也帮医生

在政务服务领域取得突破的同时,DeepSeek也在漳州医疗领域“施展本领”。

日前,在漳州市中医院,外科医生陈方硕就用上了AI辅助诊疗系统。在他的电脑屏幕上,检查报告页面右上角有个“AI解读”的图标,点击该图标,系统就会自动根据病人的症状表现、既往病史、各项检查报告等信息,进行深度整合与综合分析,做出精准诊断,并快速生成病历摘要。

“我们这的病人病种繁多,即便医生经验丰富,偶尔遇到肺、纵隔等部位的罕见性疾病,也需要在查询相关医学指导、多方会诊后,才能确认诊疗方案。”陈方硕介绍,AI助手能够迅速分析出90%以上的病人病情,答案基本上与临床诊疗结果相符。对于年轻医生来说,这个系统相当于一个“参谋”,能为诊断疾病带来更多“解题思路”,也能帮助他们积累经验,提高诊疗水平。对于患者而言,AI的辅助判断与医生的经验互相论证,能够提供更具说服力的诊断结果,帮助患者更好地了解病情。

查阅各地、各单位发布的与DeepSeek有关的消息,不难发现本地化部署、“满血版”等字眼。在陈方硕看来,本地化部署后的DeepSeek,经过专业的医学训练及知识库更新,与网页版相比更像一个“饱读医书的书虫”,在进行医学问答时,能够自动排除无效信息,专注调用医学文献、临床指南和真实病例,提供更精准的医学解读。此外,本地私有化部署的数据均在医院内网处理,能有效保障患者隐私和医疗数据安全。

目前,类似的医生端DeepSeek应用已落地漳州芗城、龙文、云霄、诏安等地的医院。近期,漳州第三医院AI智能助手“小医”用户端上线,患者可借助“小医”24小时智能解析检验结果,查询关联推荐复诊方案与健康管理建议。

DeepSeek在漳州医疗领域的应用愈发广泛。漳州市疾控中心也在其微信公众号接入AI助手,实现对疫苗接种、传染病防控、健康政策等信息咨询的实时解答,为市民提供精准、高效、全天候的公共卫生服务。

加快融入,要多学更要适用

优秀的逻辑推演能力、高性价比和开源特性,让DeepSeek具备了赋能千行百业的能力。在企业,DeepSeek可以应用于企业的AI质检、设备管理、生产运营优化。在教育领域,DeepSeek可用于教育局的政策制定规划、教学资源管理,高校的文献调研、实验数据处理、学术图谱,中小学的智能教案、教学评估等。

此前,闽南师范大学、漳州卫生职业学院、漳州城市职业学院等高校已陆续开展DeepSeek主题讲座和实践应用,漳州市阳光学校完成DeepSeek大模型本地化部署,中小学课堂的教师也纷纷鼓励学生去了解、学习如何使用DeepSeek。

为了助力更多行政机关加快融入AI发展新浪潮,团市委邀请专业团队,在水仙学堂、青年夜校等课堂中加入AI课程。各大企业相继举办人工智能专题培训,聚焦DeepSeek在各自领域的应用提供指导。

人工智能正成为驱动新质生产力的关键引擎。随着越来越多行业开始拥抱DeepSeek,算力需求快速增长,对模型二次开发的需要也在持续增加。

在DeepSeek推出后,漳州电信就精准捕捉到政企对AI高涨的需求,加速从传统通信服务向AI服务升级,推进模型接入,目前已为包括漳州市政务服务中心、长泰区委政法委在内的多个机构单位提供DeepSeek接入服务。

为了助力各单位快速实现DeepSeek在日常工作场景中的应用,漳州电信成立了专门技术团队,客户只需明确应用场景、模型版本、算力规模及部署方式,电信就能提供算力资源分配、网络优化、模型微调等解决方案。在漳州政务系统部署“AI公务员”“候喜”时,漳州电信就依托全国资源协同能力,3小时内完成算力资源开通。在后期运行过程中,还能持续进行模型迭代优化,并结合中国电信的云网融合优势,保障模型运行的稳定性和低时延响应,满足业务系统高并发、高可靠性的需求。

DeepSeek正在与我市各行各业加速融合,为经济社会发展注入新的活力。

⊙本报记者 林依妮

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