压减环节。目前，我市线上办电率达91.8%。低压实现“零”环节办电，高压压减至3个环节以内。低压总时长由8.7天减至3天，高压总时长由55天减至38.3天。

推出“免邮”特色服务。用户供电方案答复单、供电合同可通过邮寄送达，确认并盖章签字后，邮寄回供电公司或送电当天由客户经理收取，减少客户临柜次数。高压报装申请即可获得《高压用户用电报装服务指南》，国网漳州电力公司全程指导用户办电；实现容量400千伏安及以下用户客户经理现场勘察时直接答复，全部高压供用电合同免费邮寄送达，2019年共计减少客户临柜740余次。

接入成本大幅缩减。160千瓦及以下用户办电接入，成本由原先的每户20余万元减少为0元，2019年来合计为客户节约办电成本3090万元。低压业扩办电成本减少至0元，至2019年12月份，共为16668户用户节约办电成本约4717万元。

供电可靠性大幅提升。2019年，市区供电可靠率达99.869%，同比提升0.005%，业扩不停电接火率达99.3%，同比提升4.52%，配电自动化率93.2%，同比提升17.8%。