近日，漳州供电公司首个“社区供电服务站”自助终端平台入驻天利仁和小区，成功实现社区用电服务的远程操作及多功能“一站便民”综合服务，满足居民生活用电需求。

网格社区供电服务站是我市推出的一项革命性创新举措，通过在社区网格内设立供电服务站可视化自助服务终端，把营业厅服务延伸至社区网格，实现电力服务线上化、营业网点家园化、业务办理自助化。

社区实现电力wifi全覆盖，服务站与国网供电公司服务指挥中心联动，7×24小时服务。用户可在服务站自助终端上查询、缴费、报装报修等，浏览最新电力业务信息。该自助终端平台结合了视、听、自助和专人服务等四大功能，将柜台服务、线上业务、片区经理服务进行了整合，同时整合了片区公安、水务、燃气、物业等公共服务资源，形成以用电为主的一体化公共服务平台。下一步，漳州市将逐步在全市实现“社区供电服务站”全覆盖，最大限度地将优质电力服务的“触角”延伸到千家万户。