“教育无非服务”是我们的教育哲学观,是我们的核心教育理念。我曾在《办一所学生喜欢的学校》一文中说:“学校因学生而存在,有学生学校就有价值。没有‘优质生源’,也许难有好的升学成绩,但完全可以建成好学校。关键在教师。我们确立了‘培育和提升一流的教育服务品质,用合适的教育办学生喜欢的学校’的办学思路,将师资作为‘服务品质’的核心,视‘一流教育服务品质’为最高质量。真心服务学生成长,办学生喜欢的学校。这既是我们的理想,也是切合实际的发展路径。”(载《人民教育》2015年第7期)“真心服务学生成长,办学生喜欢的学校”始终是厦大附中的立校之本。“教育的本质就是立德树人。而面向本质的学校教育就是要全面服务于人的成长,它的基本功能就是服务。”(引自拙作《教育无非服务——我的教育行动指南》,载《福建教育(中学)》2015年第4期)
“教育无非服务,服务是一种信仰”,这是我们的一种办学主张。信仰是指对某人或某种主张、主义、宗教极度相信和尊敬,拿来作为自己行动的榜样或指南。为什么说“服务即信仰”?是因为我觉得“教育服务”应当是“无条件”的、无怨无悔的、无所谓回报的,甚至与“有偿”反而是格格不入的。所以我不赞成将教育列入一般服务业。如果用做生意的思路办教育兴学校,我们培养出来的人难免会有问题。既然说是信仰,服务的意识就应当刻进骨髓。如果进了骨髓,就有了自觉,就能一以贯之;没进骨髓还需要经常提醒。思路决定出路。从思维的定式中可以窥见信仰。如果将服务好学生作为坚定的教育信仰,我们就会选择有利于学生的办法,否则我们就会自然而然地选择便于自己管理的办法。服务不是迎合,服务也有底线,服务不等于大包大揽,因此要不断提升服务水平、服务能力和服务品质。我相信,教育服务自有一种高贵的样子。
我认为“最好的教育就是陪伴”。教育即陪伴,陪伴即教育,这在家庭教育中无须证伪。即令学校教育,自有学校以来,无论方式方法如何演进,总是离不开人。人只能在人中间成长,人的教育只能靠人完成。如果有一天人工智能足可取代教师,那只能证明“人”离末日不远了。也许“两足无毛直立行走”的这个物种还在,但其实已经不是“人”了。另一种情形也应当警惕,有一派崇尚“民主与科学”,认为只要通过“民主”建立了一套“科学”的管理方法,就可以让学生教育学生、自己教育自己,甚至让机器和“方法”教育孩子。一位中小学老师或校长,一年有三分之二甚至更多的时间“游走江湖”,他还能对校园、课堂、教师、学生保持足以使教育正确进行的熟悉程度是不可能的。这是常识!教师即课程,教育存在于师生相伴中,立足课堂方成名师。“教师生活在学生中”也是我们的教育主张之一。教育服务品质的核心目标是师生共同营造和美的人际关系。和美的人际关系是我们最重要的教育力量。“生活在学生中”不能简单地理解为把教师圈在学校里,而是更强调师生间情感、精神、灵魂的融合。我们希望校园里的每一个角落都成为课程所在,希望每一个瞬间都是教育进行时。
“服务即幸福”,这是更高的境界,这是伟大母亲的境界。一位年轻女性经历十月怀胎和痛彻心扉的分娩的巨大痛苦后,看到一个新生命躺在自己怀里吮吸尚不丰足的乳汁时,她感到的是一种幸福,她体会到幸福和痛苦是一体的。一位耄耋之年的老母亲还能为同样年迈的儿女做一顿并不可口的饭菜时,她满眼都是幸福。所有伟大的老师都是“母亲”。马克思说:“在选择职业时,我们应该遵循的主要指针是人类的幸福和我们自身的完美。不应认为,这两种利益是敌对的,互相冲突的,一种利益必须消灭另一种的;人类的天性本身就是这样的:人们只有为同时代人的完美、为他们的幸福而工作,才能使自己也过得完美。”服务是我们的工作性质,某种程度而言我们无法改变。如果在服务中找不到幸福快乐,那就意味着享受不到职业幸福,也很难取得职业成就。因此可以说,“服务即幸福”是必然的也是必须的。这也是从一个角度诠释“劳动是幸福的”“奋斗是幸福的”永恒命题。
我们丝毫没有贩卖理论的企图,只想告诉大家我们是这样做的。
(作者系厦大附中党委书记、校长)