近日笔者去超市采购。采购完毕,付款时才发现,少买了大米,此时若再回去购买,超市人多,又要再次排长队。正在犹豫间,看到收银台边有一袋已经过秤、包装完好的大米,品牌和分量也皆合我意。收银员告诉我,这是前面的顾客选购的,最后又不要了。得知我要购买,她接连说了三声谢谢,并保证说,商品是好的,就在15分钟前顾客刚刚放下的,请放心购买。我于是放心地带上了这包大米。
一位在超市工作的朋友告诉笔者,他工作的超市里每天顾客在付款前临时不想要的商品,大概能装满三四辆小推车,“日用百货商品还好,就是得费点人力再重新整理上架,而一些需要冷冻保鲜的食品,被顾客扔下后,有时不容易找到,待发现后,已经化冻,甚至变质,就只能处理掉,不能再上架销售。”
顾客中途扔掉了一件商品,看似自己无损,其实已经损害了自己的利益,因为商家的再次整理商品费用,甚至商品的折损费用都要返回加入商品中。笔者建议,大家选购了后悔或者不再需要的商品,可以转身多走几步,回头放回原处。虽是举手之劳,却是一种修养,是一种素质,利人也利己。我们都是普通人,凡人的善举,凡人的小善,凡人的友爱,虽然有些微不足道,一样散发出温暖的气息,一样值得我们珍视。