本报讯（记者 李立平 文/图）近日，多位读者打进本报“大众热线”（2528110）反映，伊娜健身馆位于市区的两家店突然关门停业，数百位会员会费、私教费无处讨要。

12月7日，记者来到伊娜健身馆中闽店和九龙店，只见健身房关门停业、人去楼空，门口贴着闭店通知和公告，内容为：“……伊娜健身已于2021年8月31号将股权转让给龙翔健身……”公告中龙翔健身负责人的联系电话打不通。“我们12月1日还在正常锻炼，12月2日过来健身房就关门了。伊娜健身馆作为一家经营十几年的老店，在没有事先告知的情况下，扔下一句股权转让就抽身出去，我们没办法接受。”刘女士向记者说，健身房一关门，会员会费和私教费一时不知道向谁讨要。一些会员去向伊娜健身馆的前老板张女士讨要说法，被告知伊娜健身已经股权转让，所有会员会费、私教费等问题由龙翔健身承担。记者随后拨通了张女士的电话，得到相同的答复，她提供了龙翔健身负责人的联系方式。记者多次拨打龙翔健身负责人的电话，均未与对方取得联系。目前，会员已经向公安机关报警，并拨打了12315进行消费投诉。记者也将掌握的情况向相关部门反映。

对于近期出现的预付式消费纠纷，漳州市12315指挥中心执法人员提醒广大读者：购买预付卡时要理性，要多了解商家信息，选择证照齐全、规模较大、口碑良好、经营状况佳的商家；要根据自己的时间安排或需求等实际情况选择，切勿为优惠而一次性支付时间跨度过长的费用，理性充值；要注意防范各种线上充值等网络预付式消费；不要轻信商家口头承诺，要主动与商家签订书面合同，在合同中明确预付卡适用范围、使用方式、使用期限、退卡方式、纠纷处理原则和违约责任等内容，并要谨慎查看合同条款；要谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡，避免承担过多的不确定性风险，同时注意保留好相关消费凭证，留意凭证上所盖印章与营业执照上的名称是否一致，保障自己的合法权益不受侵害。