5ml眼霜、10ml面膜、15ml面霜、睫毛膏小样、腮红小样、口红小样……随着品种繁多、造型小巧的化妆品小样横空出世,以化妆品小样作为主要卖点的线下美妆集合店,在线下建立万余个化妆品小样派发终端的线上电商平台应运而生,形成了初具规模的“化妆品小样经济”。
警惕来源不明的化妆品小样
“在专柜购买化妆品基本上都会赠送一些小样,直播间购买也会送一些试用装。”在市民林津津的收纳箱中,有来自各大品牌的各种化妆品小样。她告诉记者,化妆品小样带来的体验感比广告更有说服力,价格实惠的化妆品小样,也能给收入相对有限的消费者更好的生活体验。
化妆品小样呈现的新鲜感、便携性与当代消费理念相契合,再加上较高的性价比,“圈粉”无数年轻人。据了解,目前销量较高的化妆品小样主要分为三种:一是由专柜流散出的容量很小的“非卖品”;二是包含在品牌销售套装中,或是在专柜消费一定金额后才可获得的;三是由电商店主自行购买化妆品正装后,再进行分装销售。
但与此同时,来源不明、质量无法保证、消费者维权难度大等化妆品小样销售问题也愈发严重。“其实这个品牌的洗面奶并没有生产15ml的小样。”肖晓婷从事代购已有五年,前一段时间,她发现朋友圈有不少微商在出售某品牌的洗面奶小样,向品牌方咨询后,她发现该品牌的洗面奶小样并无此规格,而在当时微商晒出的订单当中,有不少消费者已下单购买。
“化妆品小样经济”暴露出来的问题不止于此。擅自售卖“非卖品”小样、将原本只有几毫升的小样“进化”成十几毫升的中样、销售无法说明来源的化妆品小样……这使得微生物、菌落超标,或添加有害、禁用物质的可能性大幅度增加,线上的电商平台更是难以做到店铺逐个监管,严重侵犯了消费者的合法权益。
“非卖品”也须标注中文名称
为了加强化妆品标签的监督管理,规范化妆品标签使用,保障消费者合法权益,国家药品监督管理局根据《化妆品监督管理条例》等法律法规制定了《化妆品标签管理办法》,将于今年5月1日起正式施行。该办法将化妆品标签清晰、持久,易于辨认、识读等细化的严格要求延伸到了化妆品的最小销售单位,并在此基础上明确了化妆品最小销售单位的定义以及包装标签的适用标准。
根据规定,化妆品净含量不大于15g或者15ml的小规格包装产品,仅需在销售包装可视面标注产品中文名称、特殊化妆品注册证书编号、注册人或者备案人的名称、净含量、使用期限等信息,其他应当标注的信息可以标注在随附于产品的说明书中。具有包装盒的小规格包装产品,还应当同时在直接接触内容物的包装容器上标注产品中文名称和使用期限。此外,以免费试用、赠予、兑换等形式向消费者提供的化妆品,其标签适用本办法。
事实上,自去年1月1日起施行的《化妆品监督管理条例》就针对化妆品小样制售中的违法违规情况,明确了相关法律责任。业内人士指出,化妆品小样作为商品销售都应当在销售前向负责药品监督管理的部门进行备案,并且在标签处真实、完整、准确地将产品的中文名称、使用期限、特殊化妆品的注册证书编号等信息通过可视化的文字呈现给消费者。标有“非卖品”的化妆品小样一般来说并未向药品监督管理等部门进行备案,其销售行为具有违法嫌疑,消费者可以向药品监督管理部门进行投诉举报。
■本报记者 王心如