十年前，我在武警上海市总队浦东支队任四级警士长，2015年2月转业至芗城区城市管理局，从事一线执法工作。初次涉足这一领域，内心有些许忐忑。随着工作日渐熟悉，我慢慢体会到这一职业的意义和艰辛。在执法过程中，面对个别群众的质疑和不配合，我坚守“为人民服务”的理念，争取让更多群众理解城管工作，共同维护城市秩序。

2018年，我调任西桥中队任副中队长，主要负责市容市貌维护工作。由于西桥街道位于漳州古城，游客流量大，日常管理工作繁杂。我和中队同事坚持常态治理，努力营造整洁优美、文明有序的市容环境。几年来，我们为实现城市更美更宜居而努力，也为辖区精细化管理竭尽全力。今年以来，疫情防控和创城工作交替持续，在很长一段时间里我们实行24小时轮岗制，没有双休日没有节假日，有时要从早上5点忙到晚上11点，甚至凌晨3点还在外执法。

我在部队时是一名卫生员，因此除了本职工作外，我与同事们在执法过程中还救助过群众：有遇到过突发癫痫的群众，我们紧急施救、送医；有遇到过因车祸受伤的群众，我们在交警赶到前看护伤者，并有效疏导交通；还有遇到过欲跳江轻生的女子，我们发现后及时救下，给予劝导安慰……

党的二十大开幕，聆听习近平总书记向大会作的报告，我感触颇深。十年来，漳州的城市“颜值”不断刷新，市容市貌让外地来的战友赞不绝口，越来越多群众理解并配合我们的工作，这让我觉得所有的付出都是值得的。作为一名基层城管人，我要把“服务”二字牢记于心，将新思路、新方法、新举措运用到当前工作中，扎扎实实为人民群众服务、为城市发展助力。⊙本报记者 李 润 整理